Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
ATM
ATM’de Kalan Param 10 Gündür İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

ID:33418294

Merve sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Kalan Param 10 Gündür İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Merve

Enpara

19 Ağustos 17:08

1.031

09.08.2026 tarihinde saat 19:00-19:30 arasında Samsun/Canik Piazza Avm’de bulunan Denizbank ATM’sinden, Enpara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında “Bankanız onaylamadı” şeklinde bir hata ekranı aldım. Para iade edilmek üzereyken ATM’de sorun oluştu ve sistem kapandı, param ATM’de kaldı.

Hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Denizbank Enpara ile görüşmemi, Enpara ise Denizbank’tan olumsuz dönüş yapıldığını belirtiyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve param hesabıma iade edilmedi. Müşteri numaram: 135430393.

Bu mağduriyetimin çözülmemesi halinde Şikayetvar’ın yanı sıra CİMER ve BDDK’ya da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Paramın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Sevilay

1 Destek

Enpara

19 Ağustos 17:12 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

20 Ağustos 16:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Merve

28 Ağustos 21:21

Paramı yatırmadılar resmen üstüne yattılar Denizbank ve en parayı asla tavsiye etmeyecehim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param 20 Gündür İade Edilmedi Ve Cevap Alamıyorum

Kadir

Enpara

21 Ekim 13:26

402

Denizbank ATM'si üzerinden QR kod ile Enpara hesabıma yatırmak istediğim para, banka tarafından kullanılan eski bir ATM'de sıkıştı ve el konuldu. Bu olayın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen bir çözüm üretilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım ve 20 günün sonunda Enpara'dan olumsuz bir geri dö...

atmde-sikisan-param-20-gundur-iade-edilmedi-ve-cevap-alamiyorum-1.jpg

Enpara QR İle Para Yatırma İşleminde Para Sıkışması Ve İade Sorunu

Enes

Enpara

17 Haziran 12:28

606

07.06.2025 tarihinde Enpara hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem yapmak istediğim ATM, Enpara’nın anlaşmalı olduğu Denizbank’a ait bir ATM idi. • ATM Kodu: G4226 • İşlem Saati: 12:30 - 12:48 arası • Yatırmak İstediğim Tutar: 59.600 ₺ İşlem sırasında sorun yaşadım ve...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de El Konulan Paranın İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Tuncay

Enpara

01 Mayıs 01:55

1.599

Konu: Denizbank ATM’sinde Yaşanan Para Yatırma Sorunu ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Enpara Yetkilileri, 20.04.2025 tarihinde saat 23:50 sularında, Enpara’nın anlaşmalı olduğu Denizbank ATM’si aracılığıyla hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi geri verdi, ...

ATMde Kalan 27000 TL Param 9 Gündür İade Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor

Halime

Enpara

24 Ağustos 11:37

376

15.08.2025 Cuma günü saat 16.00-16.30 civarında Enpara mastercard hesabımla, Bağyurdu Yeni, Cumhuriyet Alanı Meydanı 35743 Kemalpaşa/İzmir adresindeki Denizbank ATM’sinden 27.000 TL çekmek istedim. Para çıkış ünitesinde param takılı kaldı, ATM ekranında yaklaşık 10 dakika boyunca “Paranız hazırlanıy...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi: Güvenim Sarsıldı

Selim

Enpara

24 Nisan 17:37

1.610

16.04.2025 tarihinde Enpara hesabıma para yatırmak amacıyla İstanbul Etiler’de bulunan FA659 numaralı ATM’yi kullandım. Daha öncesinde özenle saydığım 23.000₺ tutarındaki nakit parayı ATM’ye yatırdım. Ancak ATM teknik bir arızaya geçti ve paramı yuttu. Bu işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde ...

Öne Çıkan Konular