to read complaints and reviews, or file yours. 
07.06.2025 tarihinde Enpara hesabıma QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem yapmak istediğim ATM, Enpara’nın anlaşmalı olduğu Denizbank’a ait bir ATM idi.
• ATM Kodu: G4226
• İşlem Saati: 12:30 - 12:48 arası
• Yatırmak İstediğim Tutar: 59.600 ₺
İşlem sırasında sorun yaşadım ve hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak gerekli bilgileri paylaştım. Görüşme sırasında tarafıma ATM başında beklememe gerek olmadığı bildirildi.
Ancak bu tarihten itibaren üç defa tarafıma şu şekilde bir dönüş yapıldı:
“Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ilettiğiniz farklı banka ATM’sinde yaşanan para sıkışması durumu hakkındaki iade talebiniz, IM32029253 numaralı kayıt ile bize ulaştı. Ne yazık ki belirttiğiniz işlemi tespit edemedik.”
21.02.2025 te Enpara nin bankamatik konusundaki yetersizliği yüzünden Denizbank ATM sinden para yatırmak istedim. Bankamatik 5100₺ paramı yuttu ve işlem iptal edilmiştir dedi. Kartımı geri verdi. Para hesaba yatmadı. Durumla ilgili Enpara müşteri temsilcilerine ulaştım çözüm olarak "umarım en kısa s...
Merhabalar, Enpara müşterisi olarak Denizbank ATM sinden QR ile para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Fakat para çekiminin tamamladığını belirti...
16.08.2025 tarihinde saat 12.20 ile 12.40 arasında Enpara ATM'si arızalı olduğundan dolayı, Denizbank ATM'sinden QR koduyla para yatırmak istedim. Ancak ATM arızaya girdi ve paramı alamadım. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hâlâ bir sonuç bulamadılar. Mağdurum, acil para iadesi talep ediyor...
Yorumlar