to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 20:49 civarında Bursa Mudanya adliye karşısındaki QNB Finansbank ATM’sinde Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk işlemde 20.000 TL’yi sorunsuz bir şekilde yatırdım. İkinci kez yine 20.000 TL yatırmak istediğimde ATM’nin para haznesi açıldı, parayı koyup işlemi başlattım ancak bu kez para hesabıma geçmedi ve ATM dondu.
Daha sonra tekrar QR ile hazneyi açmayı denediğimde ATM hata uyarısı verdi ve 20.000 TL’m ATM içinde sıkıştı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak 3 gündür talebim bekletiliyor ve hesabıma herhangi bir ödeme sağlanmadı.
ATM kaynaklı bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank ve Enpara’dan, ATM’de sıkışan 20.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek gecikme olmadan Enpara hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Enpara Avcılar’daki ATM’den kartsız işlemle hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 10:45 civarında 20.100 TL’yi yatırmak için para ekleme tuşuna bastığım anda ATM paranın tamamını yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Durumu Enpara’ya ilettiğimde ATM olduğu için sürecin uz...
Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni...
30.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için QNB Finansbank Merter Keresteciler şubesine ait ATM’yi kullandım. 44.800 ...
Cuma günü İzmir Alsancak 1. Şube QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması oldu ve 400 euro param makinenin içinde kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve işlemle ilgili inceleme başlatıldığı söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herha...
10.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Ankara Keçiören’de bir ATM üzerinden Enpara vadesiz tl hesabıma para yatırmak isterken, ATM tüm paramı yuttu ve hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya belge alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar