ATM Paramı Yuttu, 1 Ay Geçti Hâlâ Çözüm Yok!

11 Nisan 2025 saat 11.38-11.39 civarında Denizli Çardak havalimanında bulunan VakıfBank Logolu Ortak tam ATM'den Enpara kredi kartımı takarak banka hesabıma para yatırmaya çalıştım. Yaklaşık 3000-3500 arası bir tutarı yatırdığımda ATM paramı aldı ve işleminiz gerçekleştirilmedi diyerek kartımı verdi ve paramı yuttu. Enpara'yı anında aradım ve durumu anlattım. Kendilerini talebimi aldıklarımı belirtti. 16 Nisan tarihinde bana maille onlara tekrar ulaşmamı kart bilgilerimi olayın hangi ATM'de hangi saatte olduğumu belirtmemi istediler ben de hepsini hemen ilettim. Daha sonra ne kadar süre sonra paramın iade edeceğimi sorduğumda 20 gün dediler ve bu 20 gün içerisinde bir çok kez benden sözlü ve yazılı şekilde yine bu bilgileri istediler ve ben yine ilettim. Olay 1 ayı geçmesine rağmen hala talebe dair bir çözüm yok yine aynı bilgileri istiyor. Ve ben öğrenciyim bu süreçte çok fazla mağdur oldum. İvedilikle paramın iadesini talep ediyorum.