to read complaints and reviews, or file yours.ATM İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmadı
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 06.30 civarında ortak ATM üzerinden karekod ile Enpara hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine çözüm merkeziyle görüştüğümde ise soruna net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçlandırılamadı. Tutarın miktarı benim için çok yüksek olmasa da, bu tür bir bankacılık hizmetinde böyle bir aksaklık yaşanması ve ardından çözüm bulunamaması, insanların bu tarz firmalara olan güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu şikayeti, sadece kendi adıma değil, benzer durumları yaşayan kişilerin de dikkatli olması ve bu tarz problemlerin ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesi gerektiğini vurgulamak için yazıyorum.
Gelişme
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 06.30 civarında ortak ATM üzerinden karekod ile Enpara hesabıma 120 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine çözüm merkeziyle görüştüğümde ise soruna net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçlandırılamadı. Tutarın miktarı benim için çok yüksek olmasa da, bu tür bir bankacılık hizmetinde böyle bir aksaklık yaşanması ve ardından çözüm bulunamaması, insanların bu tarz firmalara olan güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu şikayeti, sadece kendi adıma değil, benzer durumları yaşayan kişilerin de dikkatli olması ve bu tarz problemlerin ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesi gerektiğini vurgulamak için yazıyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Herhangi bir çözüm olmadığı yerde 1 gün boyunca 120 TL için mi ugrasicağim ama gün içerisinde hesaba geçmediği takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
