Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askıya Alınan 22.104 TL Transferi İçin Acil İade Talebi

Eşref
Eşref
Enpara
31 Ocak 19:44454

09.01.2026 tarihinde, eski Enpara IBAN adresime gelen 22.104 TL tutarındaki para transferi Enpara tarafından askıya alındı ve ne göndericiye ne de bana iade edilmedi. Para hâlâ ortada “beklemede” görünürken, taraflardan hiçbirine aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekontum ve işleme dair tüm kanıtlar elimde mevcut.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 22 kez görüştüm. Ancak her defasında paranın neden askıya alındığına dair net bir açıklama alamadım, “bilmiyoruz” şeklinde yanıtlardan öteye gidilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Üstelik muhatap bulmakta da zorlanıyorum, kimse süreci sahiplenmiyor.

Eski IBAN adresime gelen bu tutarın, dekontum da mevcut olduğu için, haklı olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Askıya alınan 22.104 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

2 Destek
2 Şubat 07:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

4 Şubat 09:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Devir Sonrası Eski IBAN’a Gelen Büyük Transferin Hesaba Yansıtılmaması

Bilal
Bilal
Enpara
13 Ocak 11:441.125

Enpara’da yıllardır kullandığım eski IBAN’ıma, 02.01.2026 tarihinde karşı banka olan yurt dışı Revolut hesabından TL cin...

2 Destek4 Yorum

Geciken Para Transferi Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hasan
Hasan
Enpara
30 Ekim 2025 14:20927

24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İ...

Yurt Dışı Para Transferim Hesabıma Geçmedi Mağdurum

Selda
Selda
Enpara
10 Aralık 2025 16:591.342

Enpara Bank A.Ş. hesabıma yurt dışından 2520 Euro gönderildi, ancak bu tutar 04.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma ulaş...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri