to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da uzun süredir kullandığım bir altın hesabım bulunuyor. Daha önce defalarca kez yaptığım gibi, bu altın hesabımd...an başka bir bankadaki X Bankası altın hesabıma gram altın transferi yapmak istedim; ancak sistem buna artık izin vermedi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara uygul
Enpara’da kullandığım altın hesabımdan, başka bir bankada bulunan altın hesabıma transfer yapmak istiyorum ancak sistem ...buna izin vermiyor. Uzun süredir bu işlemi denediğim her seferde aynı engelle karşılaşıyorum ve farklı bankadaki altın hesabıma altın transferi gerçekleştiremiyorum. Bu konuyu Enp
Yaklaşık 1 aydır Enpara’da vadesiz altın hesabı kullanıyorum ve alım–satım ...makas farklarının 300–400 TL bandına kadar çıktığını görüyorum. Bu kadar yü
Enpara’da bulunan altın hesabımdaki altınlarımı, ATS (Altın Transfer Sistemi) üyesi olan Fibabanka’daki altın hesabıma t...ransfer etmek istedim; ancak bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Enpara’da hem vadesiz hesabım hem de altın hesabım mevcut olmasına rağmen, özellikle altın hesabım üzerinden bu tra
Ayın enparalısı şartları ve uygulayacağım pasif direniş kararım. Şubat 2026 döneminden itibaren takip ettiğim ve mart 20...26 itibarıyla artık tamamen irrasyonel bir boyuta ulaşan "ayın enparalısı" kriterleriniz üzerine bu şikayeti kaleme alıyorum. Aylardır ilettiğim şikayetlere rağmen sistemde hiçbir
Yıllardır Enpara’yı masrafsız bir banka olduğu için tercih ediyor ve bu zamana kadar hizmetlerinden memnun kalıyordum. 0...3.10.2006 tarihinde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda ise yaklaşık son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altının fiyatı yükselmesine rağmen hesabımdaki altın pozisyonum
Enpara’da yaklaşık 20 gün önce altın hesabımdan alım yaptığımda alım‑satım makası makul seviyedeydi. Ancak bugün aynı al...tın hesabında satış yapmak istediğimde kur makasının yaklaşık 800 TL’ye kadar açıldığını gördüm. Bu makas farkı, diğer bankalara göre neredeyse 3 kat daha yüksek durumda ve 300.000
03.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Enpara üzerinden altın hesabı açarak küçük bir miktar altın aldım ve zamanla b...iriksin istedim. İşlemi yaparken makas farkını bu kadar detaylı incelemedim, bu kadar yüksek olacağını da kesinlikle tahmin etmemiştim. Altını yaklaşık 7440 TL seviyelerinden almı
Enpara’da bulunan altın hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan altınlarımı satmak istediğimde, alış ve... satış fiyatları arasındaki farkın yaklaşık 250 TL olduğunu gördüm. Bazı zamanlarda bu makas biraz daralıyor ve 150 TL civarına düşüyor, ancak yine de makul bulmadığım kadar geniş
Enpara vadesiz altın hesabımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak özellikle son günlerde altın fiyatlarının işl...enişiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşamaya başladım. Dün sabah altın kuru Enpara’da oldukça yüksek seviyedeyken, akşam saatlerinde ve bu sabah baktığımda kurun bariz şekilde dü
Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi ge...rçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri
Bilgim dışında Enpara hesabımdan para çekildiğini fark etmem üzerine, güvenlik amacıyla hesabım tarafımdan bloke edildi.... Blokenin kaldırılması ve yeni şifre oluşturulabilmesi için benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreç sağlıklı ilerlemedi, aksine her seferinde farkl
Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl ke...sildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz tl hesabım, altın h...esabım ve birikim hesabım bulunmakta ve toplamda yaklaşık 6 milyon tl tutar
Enpara Altın Hesabı üzerinden bugün (09.10.2025) saat 22:30’da işlem yapmak istedim. Alış oranı 5.427454843 TL, satış or...anı ise 5.186323290 TL olarak gösteriliyordu. Alış ve satış fiyatları arasındaki farkın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun düzeltilmesini ve altın alım-
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan başka bir bankaya EFT yapmak istedim. Ancak t...ransfer bölümünde altın hesabım seçenekler arasında yer almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemin mümkün olmadığını, altın hesabından EFT yapılamadığın
Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığı...nın sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla
Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak i...stiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s
Enpara'da altın hesabım var, 1 g bile olmayan altınımı aynı banka olan QNB ...Finansbank (QNB) hesabıma havale yapmak istiyorum. Önce müşteri temsilciler
"Hesabımın vadesi yenilendi. Beni kırmadığınız için teşekkür ederim."
1-Finansbank-Enprara.com'da Altından Dönüşen Kur Korumalı hesabım var. Vade...si bugün doluyor. Hesabı açarken vade sonunda yenilensin seçeneğini işaretl
Yaklaşık 4 yıldır Enpara kullanıyorum ve altın hesabım var. İlk aldığım zaman 100 TL fark varken, 03.06.2025 itibarıyla ...bu fark 300 TL'ye çıkmış. Böyle bir fark nasıl olur? Üstelik altın alırken yarım gram dahi alsam benden kambiyo vergisi adı altında kesinti yapılıyor. Güvenilir sandığım Enpara'dan
Geçen hafta Enpara altın hesabı açtım 11,44 gr altın aldım hesabımdan 47,994 para çekti. Hemen peşine altın hesabına gir...diğimde karşılığı 46,700 ₺ civarlarındaydı işlem kuru ise 4.186,915392 TL idi. Bu kesinti normal midir. İlk seferde mi bunu yapıyor. Dönüş yaparsanız sevinirim. Ona göre başka bir
Bir sene önce en düşük makas Enpara'da diye altın hesabı açtım ve birikimimi oraya yaptım ama şu an neredeyse en yüksek ...makas onda. Mağduriyetimin giderilmesi için altın hesabımın başka banka hesabıma aktarılmasını talep ettim olumsuz cevap verdiler. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. M
Daha önce TL mevduat faizleriyle ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Enpara bu konuda herhangi bir aksiyon alamadı. Ben de... tüm TL varlıklarımı farklı bir bankaya taşıdım ve %50 olarak günlük bağladım. Şu an gram altın konusu için yazıyorum; bankalar arası gram altın transferine izin verilmiyor, banka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
