to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Hastane Ödemelerime Engel Olan Hesap Blokajı
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 14.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Şu an hastanede tedavi görüyorum ve yaklaşık 250.000 TL tutarındaki tüm param bu hesapta olduğu için ödemelerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde konunun çözüm merkezine iletileceği ve onların bana dönüş yapacağı söylendi ancak net bir süre verilmedi. Hastanede olduğumu ve acil ödeme yapmam gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem istendi.
Hastanede, acil nakit ihtiyacım varken hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulması ve hâlâ net bir bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Vadesiz hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim
