Enpara Hesabımda 270 Bin TL Blokesi Nedeniyle Ödemelerim Askıya Alındı


21 Mart 2026 Cumartesi günü Enpara’dan “hesabınız güvenlik sebebiyle bloke konmuştur” içerikli bir SMS aldım. Vadesiz hesabımda 250.000 TL param bulunuyor ve bu parayla acil olarak evrak ödemesi yapmam gerekiyor. Hiçbir sebep yokken ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
SMS sonrası müşteri temsilcisini arayarak talep oluşturdum; ancak blokeye dair sistemde herhangi bir gerekçe görünmediği söylendi. Uzun süredir transfer ücretinin olmaması ve çözüm merkezinin ilgisi sebebiyle Enpara’yı çok aktif olarak kullanan bir müşteriyim; bu yaşadığım durum ise beni ciddi şekilde şüpheye ve tedirginliğe itiyor.
Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan konulan bu blokenin, yapılması gereken acil ödemelerimi engellememesi için en kısa sürede ve ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

16.12.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Sadece “Hesabınıza güvenlik gerekçesiyle bloke konulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun dışında herhangi bir telefon araması, e-posta ya da ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Blokeye neden olan durum net olarak ...

12.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi ekranlarından bile nedenini göremediklerini, sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğunu söylediler. Kendi sisteminde bile göremediği bir gerekçeyle m...

Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.561.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece “hesabınız inceleniyor” şeklinde SMS aldım; bunun dışında neden bloke konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetler...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 13 Mart 2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabımdaki yaklaşık 130.000 TL’ye erişemiyorum ve paramı çekemiyorum. Bloke konulduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca müşteri temsilcisi...
Yorumlar