Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Acil Ödemelerim Engellendi

21 Mart 11:36515

21 Mart 2026 Cumartesi günü Enpara’dan “hesabınız güvenlik sebebiyle bloke konmuştur” içerikli bir SMS aldım. Vadesiz hesabımda 250.000 TL param bulunuyor ve bu parayla acil olarak evrak ödemesi yapmam gerekiyor. Hiçbir sebep yokken ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

SMS sonrası müşteri temsilcisini arayarak talep oluşturdum; ancak blokeye dair sistemde herhangi bir gerekçe görünmediği söylendi. Uzun süredir transfer ücretinin olmaması ve çözüm merkezinin ilgisi sebebiyle Enpara’yı çok aktif olarak kullanan bir müşteriyim; bu yaşadığım durum ise beni ciddi şekilde şüpheye ve tedirginliğe itiyor.

Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan konulan bu blokenin, yapılması gereken acil ödemelerimi engellememesi için en kısa sürede ve ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

Akif
21 Mart 23:33

Benim sorunumu acil çözün evrak ödenesi yapmam gerekiyor pazar günü ciddi halde çok zor durumda kalıyorumacil çözün lütfen bu işi

22 Mart 21:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

Akif
23 Mart 00:31

Rica ediyorum Yarın mesai saati bitmeden bu işi çözmem gerekiyor Yoksa Ticaret Sicilim sıkıntıya girecek

Akif
23 Mart 13:53

Hala bir çözüm gelmedi Bakın bu işi bugün çözmem lazım evrak ödemem var yeterince mağdur oldum zaten Lütfen bu işi çözün

Akif
23 Mart 17:30

Kaç gündür mağdurum en ufak bir açıklama bile yapılmıyor ödemelerim yalamadan Bu banka yüzünden hiçbir yerden bir dönüş alamıyorum Bu nasıl bir saçmalık En azından bir dönüş yapın gerekçe gösterin

24 Mart 13:44

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Hesap Blokesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

16 Aralık 2025 10:371.848

16.12.2025 tarihinde saat 07.24’te Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Sadece “Hesabınıza güvenlik gere...

Enpara Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Blokeli

17 Şubat 15:481.121

Enpara vadesiz hesabıma iki gün önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.56...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri