to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde 38.000 USD tutarında, ım40180196 referans numaralı bir SWIFT işlemi yaptım. Bu işlem yaklaşık bir haftadır “incelemede” görünüyor ve para blokede bekletiliyor. Ne işlemin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de paramın neden bu kadar süredir bekletildiğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılıyor.
Hem işlemin iptal edilmesini hem de tutarın tekrar hesabıma yatırılmasını talep ettim, buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Defalarca bilgi istememe rağmen muhatap alınmıyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor; paramın bu kadar uzun süre blokede tutulması ve resmen işletiliyor olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle Enpara’ya olan güvenim tamamen sarsıldı.
38.000 USD tutarındaki paramın üzerindeki blokajın kaldırılarak derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, bu gecikmenin ve yaşattığınız mağduriyetin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve oluşan maddi/manevi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri Emirates Nbd Bankası’ndan Enpara’daki USD hesabıma 11.935,00 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirild...
06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...
25.08.2025 tarihinde Enpara’daki 74939 ile biten döviz (USD) hesabıma, toplam 14.348 dolar tutarında bir havale transferi yapıldı. Ancak banka, bu işleme bloke koydu ve işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen param hesabıma işlenmedi, hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter...
Yorumlar