Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, az önce Mavibahçe mağazanızdan çıktım ve hayatımın en kötü English Home deneyimini yaşadım. Öncelikle mağaza müdürünüz F**** Hanım aşırı kaba...

Merhaba, az önce Mavibahçe mağazanızdan çıktım ve hayatımın en kötü English Home deneyimini yaşadım. Öncelikle mağaza müdürünüz F**** Hanım aşırı kaba...

English Home markalı Türk kahvesi makinesini Gimsa Park AVM şubesinden satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine tamamen tepkisiz hale geldi ve çalışmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...

08/11/2025 tarihinde saat 15:30 civarında English Home Sakarya Çark Caddesi şubesine, hediye gelen bir nevresim takımını değiştirip yerine yatak örtüs...

03.11.2025 tarihinde saat 16.18’de English Home’un Serdivan AVM şubesinden bir çarşaf satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. İade işlemi için Adapazarı Cadde mağazasına gittiğimde, satış danışmanı E*** Hanım farklı şubeden aldığım için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, ...

English Home’dan satın aldığım fincan takımı, Sürat Kargo’nun Kayaşehir İkitelli Aktarma şubesi aracılığıyla 07 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi zile basıp paketi kapıma bırakıp hemen ayrıldığı için ürünü kontrol etme fırsatım olmadı. Paketi açtığımda fincan takımının bir...

7 Kasım Cuma günü saat 16:00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık English Home şubesinden 2 adet nevresim satın aldım. Ödeme yaptıktan sonra kasiyer, mağ...
English Home’dan bebeğimiz için tek kişilik alez satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde, dört köşesinde olması gereken lastiklerin olmadığını fark ettik ve ürünü hiç paketinden çıkarmadan Yalova Star AVM şubesine başvurduk. Mağaza sorumlusu S***** Hanım ile birlikte paketi açtık ve ürünün gerçekten k...


English Home’dan hediye olarak gelen Lovely Snowmans Dolomite 2'li Yılbaşı Kupa Lacivert setinin her iki bardağının da iç kısmında, üretim kaynaklı ol...

English Home markasının A101 şubesinden aldığım klasik dört bıçaklı 1800w blenderda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımdan itibaren blender ısınıyor, biraz çalıştıktan sonra duruyor. Çok basit bir çorbayı bile karıştırırken çalışmayı kesiyor. Ürünü garantiye bir kez gönderdi...

15 Ekim’de English Home’un online mağazasından 12 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR753436976678). Siparişimden yalnızca battaniye ve bıçak seti tarafıma teslim edildi, kalan 10 ürün ise 25 Ekim’e kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım; her seferinde ürünlerin kargo...

29 Ekim tarihinde Antalya İsmet Gökçen Caddesi English Home şubesinden cam saklama kabı satın aldım ve İstanbul’da öğrenci olan oğlumun evine getirdim. Ürünleri 2 Kasım’da açarken, sekiz adet üründen birinin kapağının alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. 3 Kasım’da ürünü hasarsız olanıyla değişti...

12.10.2025 tarihinde English Home firmasından, indirime girmiş olması, modelini kısmen beğenmem ve plakalarının çıkarılabilir olması sebebiyle yaklaşık 3600 TL’ye bir tost makinesi aldım. Ancak daha ikinci ya da üçüncü kullanımda alt plakanın çalışmadığını, üst plakanın ise ekmeği yaktığını fark ett...

English Home Karşıyaka Çarşı şubesinden hediye olarak alınan CMK 6001 2 litre beyaz bakır çay makinesinin çelik kısmında, ürünü toplamda sadece 5 kez kullanmama rağmen bir hafta içinde küflenme oluştu. Ürünü iki kez servise göndermeme rağmen, her seferinde üründe sorun olmadığı belirtilerek bana ger...
01.11.2025 tarihinde sabah saat 11:00-12:00 arasında Muğla/Bodrum/Konacık English Home şubesinde iade işlemi için mağazaya gittim. Kasada işlem yapan iki personelden biri, ismini belirtmeyerek bana hakaret edici sözler söyledi ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu durumdan dolayı son derece...
31.10.2025 tarihinde English Home İstMarina şubesinde yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. İki adet yastık kılıfı almak için kasaya yöneldim ve poşet isteyip istemediğim sorulduğunda “evet” dedim. Ödeme sırasında kasiyer, poşet...


Eskişehir Espark şubenizde çalışanların tavırları hiç hoş değil. Müşterilere 'sen' diye hitap ederek konuşuyorlar. Ben mağaza çalışanından yardım tale...
28.10.2025 tarihinde İstanbul Zorlu English Home mağazasından 'Sitty PP 2’li Amerikan Servis 38 cm Koyu Bej' ürününden 5 adet satın aldım ve toplamda ...

27 Ekim 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden English Home satıcısından aldığım #10625284553 numaralı kahvaltı setimin 2 adet kasesi kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını çekerek tedarik talebinde bulundum ancak bana sadece “İade edebilirsiniz” şeklinde dönüş yapıldı. Fakat kargo şu...
9 Eylül’de English Home’un Buyaka AVM şubesine, internetten aldığım lastikli çarşafı iade etmek için gittim. Sipariş numaramı ve ismimi mağaza çalışan...

English Home’dan Bursa Nilüfer FSM şubesinden aldığım blender setini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve 3 ay sorunsuz kullandım. Son 1 aydır ise blenderı çalıştırdığımda zaman zaman boşa dönüyor ve ortası çıkıyor. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüm, ancak 3 Ekim’den bu yana herhangi bir geri dönüş...
English Home Florya AVM şubesinden geçen sene çeyizim için aldığım Fiero paslanmaz bıçak seti ve elektrikli çaycı, kullanmaya başladığımda kısa sürede paslandı. Dört aylık evliyim ve bıçak setini uzun süredir paslı olduğu için kullanamıyorum. Çaycımda ise yaklaşık iki haftadır paslanma başladı ve bu...