to read complaints and reviews, or file yours.Metrogarden Şubesinde Hediye Değişimi Reddedildi Ve Kaba Personel Tavrı
Yaklaşık bir hafta önce bana gelen hediyeleri değiştirmek veya hediye çeki almak için 29.04.2026 tarihinde English Home Metrogarden şubesine gittim. Ürünlerin fişi mevcuttu ve şube de oldukça sakindi, herhangi bir yoğunluk yoktu.
Kasaya gidip önce değişim yapıp yapamayacaklarını sorduk, hiçbir gerekçe belirtilmeden direkt “hayır” cevabını aldık. Bunun üzerine en azından hediye çeki alıp alamayacağımızı sorduğumuzda da yine sebep açıklamadan olumsuz yanıt verdiler. Tüm bu konuşma sırasında kasadaki görevli son derece itici bir üslup ve rahatsız edici bir tavırla konuştu.
Diğer English Home şubelerinde aynı durumlarda sorunsuz şekilde değişim veya hediye çeki alabildiğim için bu şubedeki yaklaşım hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Metrogarden şubesindeki personel tutumu ve bu keyfi uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
