to read complaints and reviews, or file yours.Çukurambar Şubesinde Karekod İle Ödeme Alınamıyor
Çukurambar English Home mağazasından şikayetçiyim. Ne zaman bu mağazaya gitsem karekod ile ödeme yapmak istediğimde, kasada muhasebede sıkıntı olduğunu ve bu şekilde ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Diğer English Home mağazalarında karekod ile ödemede hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu mağazada sürekli aynı gerekçeyle karşılaşıyorum.
En son pazar günü yaptığım alışverişte kasaya geldiğimde tekrar karekod ile ödeme yapmak istediğimde, personel yine muhasebede sıkıntı olduğunu ve karekod ile ödeme alamadıklarını söyledi. Bunun üzerine mağaza müdürünü sorduğumda, müdürün izinli olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
English Home’un diğer şubelerinde karekod ile ödeme sorunsuz şekilde alınırken, aynı muhasebe altyapısını kullandıklarını düşündüğüm Çukurambar şubesinde neden alınamadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun müşteriyi mağdur etmemesi için, en azından mağaza girişine karekod ile ödeme alınmadığına dair açık ve net bir uyarı yazısı asılmasını ve bu şubedeki karekod ile ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
