Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çukurambar Şubesinde Karekod İle Ödeme Alınamıyor

profile
28 Nisan 12:59
26

Çukurambar English Home mağazasından şikayetçiyim. Ne zaman bu mağazaya gitsem karekod ile ödeme yapmak istediğimde, kasada muhasebede sıkıntı olduğunu ve bu şekilde ödeme alamadıklarını söylüyorlar. Diğer English Home mağazalarında karekod ile ödemede hiçbir sorun yaşamazken, özellikle bu mağazada sürekli aynı gerekçeyle karşılaşıyorum.

En son pazar günü yaptığım alışverişte kasaya geldiğimde tekrar karekod ile ödeme yapmak istediğimde, personel yine muhasebede sıkıntı olduğunu ve karekod ile ödeme alamadıklarını söyledi. Bunun üzerine mağaza müdürünü sorduğumda, müdürün izinli olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

English Home’un diğer şubelerinde karekod ile ödeme sorunsuz şekilde alınırken, aynı muhasebe altyapısını kullandıklarını düşündüğüm Çukurambar şubesinde neden alınamadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun müşteriyi mağdur etmemesi için, en azından mağaza girişine karekod ile ödeme alınmadığına dair açık ve net bir uyarı yazısı asılmasını ve bu şubedeki karekod ile ödeme sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

28 Nisan 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ticket Kart Ve Gift Card Kullanımında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 20:13
188
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

English Home Personelin Keyfi Davranışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
07 Eylül 2025 17:35
363
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru