to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Ve Kırık Tabak Değişim Talebi
12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden Balmy porselen yemek takımı 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım içindeki çukur tabaklardan biri kırık çıktı. Sipariş numaram TR311172981173’tür.
Durumu iletince yalnızca kırık olan çukur tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün stoğunun olmadığını, bu nedenle kırık tabağın yerine yenisini gönderemeyeceklerini söylediler. Fakat aynı ürün hâlâ site üzerinden satışta görünüyor, yani gerçekte stokta ürün bulunmasına rağmen bana stok yok denilmesi beni mağdur hissettirdi.
Benim tek talebim, kırık gelen 1 adet çukur tabağın yerine aynı modelden 1 adet sağlam çukur tabağın tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
12.04.2026 tarihinde English Home üzerinden 24 parçalık bir yemek takımı sipariş ettim, 22.04.2026'da teslim aldım ancak çukur tabaklardan biri kırık çıktı. Kırık tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak stok yok denildi ve ürün hâlâ sitede satışta. Bir kez arandım, mesai dışı olduğu için yanıt veremedim, tekrar aradım ama çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Kırık gelen tabak için English Home yetkilileri tarafından asla iletişime geçilmedim ve sorunum çözülmedi
