English Home'dan Tek Kullanımda Çatlayan Kupa Ve Fişsiz İade Reddi

English Home’dan pazar günü Olivium AVM şubesinden satın aldığım kupayı eve gelip sadece bir kez kahve yapmak için kullandığımda, kupanın iç kısmında çatlak oluştu. Ürünü son derece normal bir kullanımda, ilk denememde böyle bir sorunla karşılamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Fişimi kaybettiğim için mağazaya gittiğimde kupayı iade ya da değişim yapmak istedim ancak sadece fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda çatlamasının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

English Home’un, fişim olmasa da kısa sürede yaşanan bu kalite problemine çözüm üretmesini, kupanın değiştirilmesini veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.