English Home siparişim kargoya verilmedi

English Home internet sitesinden 1 Aralık tarihinde Zonguldak Çaycuma adresine teslim edilmek üzere iki adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin dört iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 12 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sad...

26 Kasım’da English Home internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimden iki gün sonra tarafıma “kargoya verildi” mesajı geldi ve Sürat Kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargo takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor ve ürünüm sistemde çıkmı...

23 Eylül’de English Home internet mağazasından yastık alezi siparişi verdim. Ürün 26 Eylül’de kargoya verildi ve 30 Eylül’de telefonuma “teslim edildi” SMS’i geldi. Ancak o gün bana hiçbir teslimat yapılmadı, kargo firması tarafından aranmadım ve ürünün nereye bırakıldığına dair hiçbir bilgi verilme...

1 Kasım tarihinde English Home’un online mağazasından TR373672339388 numaralı siparişimle bir yastık satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat yeterli bilgiye sahip olmadıklarını belirttiler ve he...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sensitive Visco Yastık 60*40*16 modelini (sipariş no: 417 281 390 3) kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul, Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle...

16 Eylül 2025 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden 1699,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: TR761552619581). 17 Eylül’de ürünlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ve Sürat Kargo’dan 1983958-686906 takip numarası ile gönderimin yapılacağı belirtildi. Ancak bu takip numar...

English Home internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. 4 -5 parça ürünüm var içinden sadece yastık kargoya verildi. Diğerleri için müşteri hizmetlerini arıyorum siparişiniz onaylandı diyor. Onu ben de biliyorum da ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi istiyo...

28.04.2025 te aldığım ürün daha kargoya verilmedi. Yurt dışından ürün mu geliyor anlamıyorum. Arayınca not aldık. Hızlandırıyoruz diyorlar hiçbir şey yapmıyorlar. Başka bir firmada böyle mağduriyet yaşamadım. Bir önceki siparişim de de yanlış ürün yolladılar. İadesini 3 ayda yaptılar parça parça her...

26 Nisan 2024 tarihinde English Home internet sitesinden almış olduğum ürün halen tarafıma ulaşmamıştır. 7 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmemiştir. Ekte belirttiğim görselde tahmini teslim süresi 4 gün olarak gözükmektedir. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ürünümün tarafım...

English Home online mağazasından aldığım 6 paket 2 kişilik fincan takımının 2 paketi koliye eksik konulmuş olduğundan müşteri hizmetlerine bildirdim ve depolarından tam çıktığını, yapabilecek bir şey olmadığını belirttiler... Yani suçlu benim bu durumda... English Home'dan verdiğiniz siparişleri kar...

English Home siparişim 10 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Bana bir kod gönderdiler. Sürat Kargo'yla ilgili sayfayı açıyorum, verdikleri kodu giriyorum, hiçbir şey olmuyor. Sürat Kargo'yu aradığımda böyle bir kargo numarası olmadığını söylüyorlar. English Home'u arıyorum, bana kargonun hâlâ bekledi...

English Home’dan 19-10-2024 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim TR878696335467 sipariş numaralı ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sürecinde yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti ve çözüm noktasında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Siparişim yaklaşık 2 ay kargoya verilmedi, bu s...

English Home'den 28 Kasım'da TR143928278834 siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siparişin kargoya verildiği söyleniyor ama takip numarası sorguladığımda böyle bir siparişin olmadığı belirtiliyor. Kendileri bile kargonun nerede olduğunu bilmiyor. Günlerdir resmen beni oyalıyorlar. ...

English Home'dan 12 Kasım 2024 tarihinde online bir alışveriş yaptım. Üzerinden iki hafta sonra geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ürünün kargoya verildiğini ama kargo içeriğinin görüşmediğini söyledi. Fakat bana herhangi bir kargo bilgisi ge...

English Home'dan Eylül ayında aldığım TR426943711687 numaralı siparişim kargoya verildi. Gösterilip tarafıma kargo ulaşmadı. Takip numarası dahi verilmedi. Mağduriyetim için aylardır arıyorum ama kesinlikle paramı iade etmiyorlar. Müşterinin mağduriyetini gidermeyen bu kurumdan bir daha asla alışver...

7 kasımda English Home internet sitesinden bir ürün sipariş verdim, kargo kodu hatası nedeniyle ürün elime ulaşmadı ve 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen durumu ileteceklerini belirtiyorlar. Asla hiçbir dönüş sağlanmıyor. Ürün mağazalarda olmasına rağmen yenisini de göndermiyorlar ve durumu ...

2 ay önce English Home'dan stoklarda olan bir yün yorgan satın aldım ancak indirimde olan ürünü daha yüksek fiyata satmak için stoklarında olmadığı bahanesiyle siparişimi iptal ettiler. Stoklarında olduğu için daha yüksek bir fiyat ödeyerek ikinci kez sipariş verdim. 7 kasımda verdiğim sipariş Sürat...

18 Kasım TR343415468237 sipariş numaralı internet üzerinden annem için aldığım lastikli çarşaflar kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine devamlı yazmama ve 'Sipariş stokta mı, yoksa bilgi verin' dememe rağmen hep aynı ezber mesajlar geliyor. Siparişin elime geçeceğini hiç sanmıyorum. Bilgi de veril...

English Home dan sipariş verdiğim kargom ben evde yokken getirilip kapıya bırakılmış. Tüm ürünler param parça yardımcı olur. musunuz. Bu ne ya bu nasıl sorumsuzluktur. Keşke mağazadan gidip alsaydım ya. Kargo tamamen pişmanlık oldu. Çok acil dönüş yapılabilir mi?

04.11.2024 tarihinde "English Home" uygulamasından vermiş olduğum sipariş 24 gün üzerinden geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 6 kez ile iletişime geçtim. Ürünler kargoya verilmeyecek ise ücretin iade edilmesi için talep oluşturdum fakat onun içinde herhangi bi...