to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Konya Selçuklu’daki adresim için Enerya üzerinden 20’sinde doğalgaz açma ba...şvurusu yaptım ve taşınma sürecinde olduğum için aciliyet belirttim. Buna r
Kepez Antalya’da ikamet ediyorum ve 16 Ekim Cuma günü Enerya üzerinden doğalgaz aboneliği başlattım. Abonelik işlemini y...aparken bana herhangi bir şekilde farklı bir firmadan ayrıca randevu almam gerektiği söylenmedi. Doğalgazın açılması için günlerdir beklerken, 20 Ekim’de Enerya’yı aradığımda ilk k
Antalya Kepez Hüsnü Karakaş Mahallesi 3532 Sokak No:12 adresindeki Ş**** K***** adına kayıtlı doğalgaz aboneliğimiz için... tüm işlemlerimizi yaptık, tesisatımız bağlandı, ödemelerimizi de eksiksiz gerçekleştirdik. Yaklaşık 150.000 TL tesisat için, 10.000 TL’ye yakın da açma bedeli olmak üzere tüm ücre
11:30 ile 13:36 saatleri arasında Enerya müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak bir kez bile canlı müşteri temsilc...isine bağlanamadım. Her aramamda yalnızca otomatik seslendirme ve müzik dinletildi, hiçbir şekilde talebimi iletebileceğim birine yönlendirilmedim. Asıl amacım doğal gazın fiilen
Enerya Aksaray ile yeni doğalgaz aboneliği açtırdım ancak bir haftadır evimde doğal gazım açılmadı. Bu süre boyunca defa...larca uğraşmama rağmen hâlâ gaz kullanamıyorum. Ekipler iki kez adrese geldiler, ilk geldiklerinde ocak bağlı olmadığı için, ikinci gelişlerinde ise bacada sorun olduğu için gazı
Konya Selçuklu İhsaniye Mahallesi Yahya Çavuş Caddesi’ndeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 4 Eylül tarihinde Enerya...’ya başvuruda bulundum ve bu işlem için 4.400 TL ödeme yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz açma işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 3 gün
27.08.2026 tarihinde Enerya Kuşadası şubesine, önceki kiracının kapattığı doğalgaz aboneliğinin yeniden açılması için ba...şvuruda bulundum. İlgili ödemeleri yaparak 4.387,20 TL tutarındaki bedeli ödedim ve sadece sayacın mühür açma işleminin yapılacağı, başka bir işlem olmayacağı bilgisi verildi. Tar
17 Temmuz 2026 tarihinde Enerya ile doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulunup 4.387,20 TL ödeme yaptım. Görüşme sırası...nda ekibin 1 ila 4 gün içinde geleceği, ocak bağlı değilse geri gidecekleri, ocak bağlandıktan sonra tekrar gelecekleri belirtildi. Dört gün sonra ekip geldiğinde ocağım bağlı olma
Enerya Aksaray abonesiyim. Pazartesi günü doğalgaz açımı için başvurumu yaptım, güvence bedelimi de ödememe rağmen 6 gün...dür evimde doğalgaz açılmadı. Evim Aksaray Tacin Mahallesi’nde ve bu süreçte hem ısınma hem de yemek konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde 3 yaşında çocuğum var ve yemek bile
Enerya Konya Gaz’a 24 Haziran’da doğalgaz açılışı için başvuruda bulundum. Bana 26 Haziran için randevu verildi ancak o ...gün evde olamayacağım için ileri bir tarihe ertelemek amacıyla randevuyu iptal ettirdim ve 30 Haziran tarihine yeni randevu oluşturuldu. 30 Haziran günü 11.15–13.15 saat aralığı i
24.06.2026 sabah erken saatlerde Konya Karatay’da Enerya görevlisi olduğunu söyleyen bir kişi, yan bloga ait olan doğalg...az faturasını benim adresime getirerek anneme “Kapıyı açmasaydın doğalgazını kesecektim, hemen faturayı ödeyin” şeklinde tehditkar bir üslup kullanmış. Annem ve ablam, bu baskı ve
Enerya Antalya üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumu bekliyorum. Ancak 13 Mayıs’tan beri randevu ve ...iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Israrla 10.45–13.45 aralığında randevu veriliyor, bu saatlerin bana uymadığını özellikle belirttiğim ve daha ileri saatleri talep ettiğ
Enerya Ereğli Konya şubesinin doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut aboneliğim bulun...uyor, sadece kontrol yapılıp gaz açımının yapılması gerekiyordu. 23 Nisan Perşembe günü e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve kontrol randevusu 27 Nisan Pazartesi gününe verildi. 25
25.04.2026 tarihinde Konya’da Enerya’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Randevu saat aralığı olarak 10.30–13.3...0 verildi, ben ise herhangi bir aksaklık olmasın diye sabah saat 09.00’da binada hazır bulundum, alt katta da ailem sürekli evdeydi. Gün boyu hiç kimse gelmediği halde sistemden “g
Niğde Merkez’de Enerya Kapadokya şirketiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğalgaz saatinde sızıntı olduğu ...için daha önce gelip kelepçe takıldı ve arızanın giderildiği, ardından da doğal gazın yeniden açılması için tarafıma randevu verildi. 18 Nisan 2026 Cumartesi günü için 09.30–10.30
Enerya Aksaray’ın doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Malzeme uygunsuzluğu sebebiyle evim...in doğalgazı kesildi, biz de gerekli malzemeyi değiştirip işlemleri tamamladık. Ardından dün öğleden sonra, saat 15.00 civarında doğal gazın tekrar açılması için randevu aldım. Akş
Enerya Denizli ile doğalgaz aboneliği açtırma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir önceden uyarı ya da bil...gilendirme yapılmadan pazar günü doğal gazım kesildi ve o günden bu yana 3 gündür doğalgazsızım. Bugün için tarafıma 13.00–15.00 saatleri arasında abonelik açma randevusu verildiğ
Konya Karatay’da Enerya abonesiyim. Fatura son ödeme tarihi geçtiği için dün doğalgazımız kesildi. Daha önceki dönemlerd...e fatura ödenmediğinde “şu tarihte gazınız kesilecektir” şeklinde SMS ile uyarı alırken, bu sefer hiçbir uyarı mesajı gelmeden doğrudan kesinti yapıldı. Borcu fark eder etmez aynı
16.03.2026 tarihinde son ödeme gününü unuttuğum fatura nedeniyle Aydın Efeler’deki Enerya doğalgaz aboneliğim kesildi. D...urumu fark eder etmez aynı gün saat 19:00’da ödememi yaptım. Evde küçük çocuğum olmasına rağmen doğal gazım açılmadığı için akşam saatlerinden itibaren evin içi buz gibi kaldı. Öd
Enerya Denizli aboneliğimizde 11 Mart tarihinde doğalgazımız, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesildi. Aynı gün içinde fa...turamızı ödedik; ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen doğalgazımız hâlâ açılmadı ve açma işlemi için gelen giden olmadı. Çağrı merkezine sadece bir defa ulaşabildi
Denizli Pamukkale bölgesinde Enerya doğalgaz abonesiyim. 11.03.2026 sabah saat 10.00 civarında borç nedeniyle doğal gazı...m kesildi. Borcumu ödedim ancak buna rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ekip gelmedi, doğalgaz hâlâ kapalı durumda ve evde ciddi şekilde mağdur
Doğalgaz açtırmak için başvurduk, geldiler. Ocakta kaçak var, yaptırın dediler. Yaptırdık. Daha sonra öğrendik ki kendil...eri de yapabiliyormuş. Randevu aldık. Kayıt oluşturduk diyorlar, hala açmaya gelen yok. Mağduruz, şu an dışarı bile çıkamıyoruz. Gelen personel suratımıza bile bakmıyor.
Sabah doğalgazı kapatmaya geldiler. Kendi üzerime aldım ama '3 gün içinde gelirler' dediler. Hem hamileyim hem de sağlık... sorunum var. Hasta olunca mı açılacak doğalgaz? Müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil bu. Yemek, su ısınması gibi temel ihtiyaçlar için müşteri mağduriyeti yaşanıyor.
