Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödediğim Güvence Bedeline Rağmen Doğalgazım Açılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
05 Ağustos 2025 00:29
776

31 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası online işlemler üzerinden Antalya Enerya adına 3.246 TL güvence bedeli ödemesi yaptım. Banka işlemi 24 saat provizyonda beklettikten sonra ödeme başarıyla tamamlandı ve ekstrenin dökümünü tarafınıza ilettim. Buna rağmen Enerya, bu tutarın kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve herhangi bir çözüm üretmiyor.

Bu süreçte iki aylık bebeğimle doğalgazsız evde yaşıyorum. Günlerdir küçük tüpte su ısıtarak bebeğimi yıkamak zorunda kalıyorum. Ocak çalışmadığı için yemek yapamıyor, hijyen ve sağlık açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden ve dijital sistemlerden sonuç alamadım, her geçen gün daha fazla mağdur oluyorum.

Bu kadar net belgeli bir ödeme işlemi olmasına rağmen sorunun çözülememesi kabul edilemez. En kısa sürede doğal gazın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili kurumlara taşıyacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Randevu Verildi, Sayaç Takılmadı: Doğalgaz Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 19:23
1.635

Doğalgaz Açma Randevusunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
27 Eylül 2025 13:55
954

Doğalgaz Bağlantısı 8 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

profile
08 Ağustos 2025 12:40
805
Benzer Şikayet Yaz