Enerya Antalya’da Güvence Bedelinin İadesi Gerçekleşmedi

Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. İptal başvurumu 31.03.2026 tarihinde yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefon üzerinden Enerya’ya ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de sürecin şeffaf ilerlemediğini düşündürmektedir.
Güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Sorunum çözüldü












