to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerçekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. İptal başvurumu 31.03.2026 tarihinde yaptım ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefon üzerinden Enerya’ya ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarıma geri dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de sürecin şeffaf ilerlemediğini düşündürmektedir.
Güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi feshettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki abone güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 10.12.2026 tarihli başvurum için verilen 10494 numaralı başvuru ile durumu takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi ...
18.07.2025 tarihinden beri Enerya’dan doğal gaz aboneliği kapsamında sayaç takımı ve bağlantı işlemlerinin tamamlanmasını bekliyorum. Gazi Mahallesi 6541 Sokak Saner Suit Sitesi b Blok No:4 Kepez/Antalya adresinde oturuyorum. Her gün tarafıma “bugün saat 17.00’de geleceğiz” denilmesine rağmen, defal...
Antalya Enerya doğalgaz aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelmesine alışkınken, bu ay fatura yaklaşık 5 gün gecikmeli olarak geldi ve tutar 4.700 TL olarak yansıtıldı. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, faturanın neredeyse iki k...
04.01.2026 tarihinde Antalya bölgesinde Enerya tarafından gönderilen doğalgaz faturamda bazı kalemleri anlamakta zorlanıyorum. 03.12.2025–04.01.2026 dönemini kapsayan faturamda 65 m³ tüketim görünmesine rağmen, hesaplamada 735 kwh değeri esas alınmış. Bu dönüşüm hesabında bir hata olduğunu düşünüyor...
Yorumlar