Enerya Antalya enerya doğalgaz antalya

Enerya Antalya bölgesinde 23.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 6 saattir evimde doğalgaz yok. Evde hasta annemle birlikte ciddi şekilde üşüyoruz ve bu durum sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Tarafıma SMS ile bölgede arıza olduğu bilgisi verildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşan...

Antalya Enerya Doğalgaz’ın 444 8 429 numaralı hattına yaklaşık bir saattir aralıksız ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Muratpaşa ilçesi Meydankavağı Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda doğalgaz kesintisi var ve apartmandaki diğer dairelerle yaptığım görüşmelerde herkesi...

Antalya Enerya doğalgaz aboneliğimde her ay düzenli olarak yaklaşık 2.700 TL civarında fatura gelmesine alışkınken, bu ay fatura yaklaşık 5 gün gecikmeli olarak geldi ve tutar 4.700 TL olarak yansıtıldı. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, faturanın neredeyse iki k...

Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu verildi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım. ...

Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi’nde Enerya doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sayaç okumaya kimse gelmiyor, her ay SMS ile sayaç endeksini bizim okumamız ve mesajla bildirmemiz isteniyor. Buna rağmen faturalarda sayaç okuma ücreti alınıyor. Eğer sayaç okuma işini abonelere yaptırıyorsanız, saya...

Enerya Doğalgaz Antalya abonesiyim. Aralık ayında doğalgazımı ısı ayarını değiştirmeden, sürekli açık şekilde kullandım ve o aya ait faturam yaklaşık 2.000 TL olarak geldi. Bunu normal karşılamaya çalıştım. Asıl sorun, ocak ayında sadece 8 gün doğalgaz kullanmama rağmen, aynı ayar ve kullanım şekliy...

04.01.2026 tarihinde Antalya bölgesinde Enerya tarafından gönderilen doğalgaz faturamda bazı kalemleri anlamakta zorlanıyorum. 03.12.2025–04.01.2026 dönemini kapsayan faturamda 65 m³ tüketim görünmesine rağmen, hesaplamada 735 kwh değeri esas alınmış. Bu dönüşüm hesabında bir hata olduğunu düşünüyor...

Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim konut olarak kullanılmaktadır. Geçen ay birim fiyat 1,218 TL civarındayken bu ay 1,229 TL’ye yükseltilmiştir. Yani birim fiyata zam yapılmasına rağmen, Antalya’da faturalara zam gelmediği ve devlet katkısı uygulandığı yönünde algı oluşturulduğunu düşünüyorum. Tara...

Enerya Antalya bölgesinde binamıza doğalgaz tesisatı çekim işlemi yapılırken bahçemizdeki bordür taşları söküldü ve çalışmalar sırasında bahçe düzenimiz bozuldu. İşlem yapılırken bu taşların ve bahçe düzenlemesinin 5 Aralık 2025 tarihinde eski haline getirileceği tarafıma açıkça söylendi. Aradan ay...

T.C. Enerya Antalya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirinyalı Müdürlüğü’ne Konu: Çift tahsil edilen abonelik ücretinin yasal faiziyle birlikte iadesi hakkında şikayetimdir. Ben, aşağıda bilgileri bulunan abone olarak, Enerya Doğalgaz tarafından 2015 ve 2016 yıllarında aynı taşınmaza ait 7 ve 11 numaralı dai...

Antalya Kepez’de Enerya aboneliğimde, Kasım–Aralık dönemine ait faturam için sayacım okunmaya gelinmedi ve son endeksi kendim internet sitesi üzerinden bildirmem istendi. Ben de istenildiği şekilde son endeksi girerek bildirdim. Ancak buna rağmen tarafıma 500 TL’yi aşan bir fatura kesildi ve fatura...

Antalya Enerya Doğalgaz A.Ş. ile ilgili olarak toplamda 62 gündür altyapı için gelen olmadı. Firma ile iletişime geçtiğimizde 'sıradasınız' denildi, ancak hâlâ gelen yok. Toplam 5 kişi abone olduk ve mağdur durumdayız. Lütfen bir an önce doğalgaz altyapısı yapılsın, çünkü bu süreçte çok zorlanıyoruz...

Enerya Antalya da doğalgaz aboneliği yapmaya çalışıyorum, ödemeyi yaptım, sayfa yenilenmediği için Enerya'yı aradım. Paranın gerçekten benim hesabımdan çıktığını ve dekontum olduğuna ikna ettim. Çözüm olarak bir gün bekleyelim, dediler. Sanırım ödeme aracı kurumunu bankalar kara listeye almış. Şikay...

Enerya tarafından çekilen doğalgaz hattının kutusu binanın ön tarafına değil yan cephesine takılmıştır. Yöneticimiz, takılma aşamasında gelen taşeron firmaya ön cephesine takılmasını talep etmiş olup firma kabul etmemiştir. Aynı zamanda binanın bahçe duvarına zarar verilmiştir. Duvarın üst kısmı yık...

17.12.2024 tarihinde Enerya tarafından evimize doğalgaz hattı işlemi yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattın kapama işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte 3 kez WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ve her seferinde ekiplerin geleceği söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Kapama iş...

10.03.2025 tarihinde Antalya Kepez’de Enerya’ya ait 022000595821 numaralı abonelik kapsamında yapılan doğalgaz altyapı bağlantı çalışmaları sırasında ciddi sorunlar yaşamış bulunuyorum. Bağlantı işlemleri sırasında, binamızın dış otopark alanındaki kilit taşlar söküldü ancak iş bittikten sonra eski...

1 ay kadar önce Enerya firması, Antalya Döşemealtı'ndaki evime doğalgaz için işlem yaptı. İşlem esnasında internet kablomu kopardılar ancak 1 aydır müşteri hizmetlerinden duyduğum tek söz 'Kayıt yapıldı, aciliyet bildirildi.' Gelen giden yok. Sürekli internetle evden online iş süreçlerimizi takip et...

Enerya tarafından yapılan doğalgaz çalışması sırasında evimin elektrik kablosunu kopardılar. Çalışanlara ne zaman yaparsınız diye sorduğumda anlamadığım bir dilde hitap ederler. Irk ayrımı yapmak değil konu, ama küfür mü ediyor bir şey mi söylüyor anlamıyorum. Sonrasında alay eder gibi gülüyorlar. Y...

Enerya Antalya müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Yaklaşık 15 dakika boyunca iki kez aradım, ancak telefonu açan olmadı. Doğalgaz aboneliğine başvurdum, üç gündür mühürün sökülmesini bekliyorum. Haziran sıcaklarında duş alamıyoruz. Bitleneceğiz artık, yıl olmuş 2025. Ayrıca, müşteri memnuniyet...

Döşemealtı Altınkale Mahallesi 4207 Sokak 23 numarada bulunan konutumuza doğalgaz talebinde bulundum. 13.02.2025 tarihli ve 2025.2200.01/E.546 sayılı, Enerya Antalya İl Müdürü tarafından imzalı yazı ile 2025 bağlantı talebinin bulunduğu sokak, 2025 programına alındığı ve gerekli izinlerin alınmasını...

Enerya Antalya şubat 2025 de bağlantısı yapılan dogalgaz hattının fayanslarını halen tamamlanmadı. Defalarca aradık randevu aldık fakat halen beklemedeyiz. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyoruz. 1. Katta oturuyoruz ve evimiz fayans olmadığı için su alıyor. Fayansçı ile betoncu aynı anda gelmesi ...

Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi'nde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sıras...

Antalya Kepez bölgesinde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sırasında gerekli ...

Antalya Kepez bölgesinde Enerya ekipleri tarafından gerçekleştirilen doğalgaz altyapı çalışmaları sırasında, evime ait internet bağlantı kablosu ekipler tarafından dikkatsizce koparılmıştır. Bu durum sebebiyle uzun süre internet hizmetinden mahrum kalmış bulunmaktayım. Çalışmalar sırasında gerekli ...