E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Sistem Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Enerjisa Toroslar üzerinden 05.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Hatay İskenderun’daki iş yerim için abonelik işlem...lerimi tamamlamama rağmen, aradan yaklaşık 70 saat geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı. Abonelik sonrası enerjinin bağlanmaması nedeniyle işyerimde hiçbir şekilde üretim yapa
"5 gün sonunda enerji verildi. Yılmaz özev isimli Enerjisa personeline çok teşekkür ediyorum. Emeğine saglik"




"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’nda Enerjisa Başkent Elektrik faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bir seneden uz...un süredir her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Faturamın son ödeme günü gelmiş olmasına rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden bakmak istediğimde “faturanız henüz oluşturulmamı
Adana’daki konut elektriği aboneliğim için Enerjisa’dan uzun süredir yaklaş...ık 1000 TL’nin altında fatura öderken, Nisan ve Mayıs aylarında faturalarım
"Teşekkürler."
Enerjisa’nın sorumluluk alanında bulunan Adana Çukurova Belediye Evleri Mah. 84316 Sok. No:16/1 adresinde günlerdir tekr...ar eden elektrik arızaları yaşamaktayız. Aynı adreste, aynı hat üzerinde sürekli arıza oluşmakta ve bu durum artık basit bir kesinti olmaktan çıkıp can güvenliğimizi tehdit eden bi



"Teşekkürler"
Enerjisa nezdinde evimde kurulu bireysel ges aboneliğim bulunuyor ve üretim... bedelleri için kayıtlı bir IBAN numaram var. Artık kullanmadığım bu IBAN’ı
Enerjisa Toroslar Gaziantep ili Şehitkamil ilçesine 03.05.2026 saat 16.00'de meydanda gelen fırtına sonrası yaklaşık 4 g...ündür elektrik verememektedir. Alo 186'yı aradığımız zaman ise sürekli 1 saat söylenip, o saat geldiğinde tekrar ertelenmektedir. Belkız Mahallesi olarak günlerdir mağdur durumdayı
"Sosyal Medya Ekibinden Özlem Hanım ile iptal biriminden Esma Hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Enerjisa abonesiyim. Yüksek enerji kullanımı nedeniyle devlet destekli tari...fem iptal edildikten sonra defalarca aranarak ikili anlaşma yapmaya adeta z
"Sosyal medya ekibi Özlem Hanım sayesinde sorunum çözüldü"
Enerjisa Başkent Elektrik’e e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başv...urusu yapmak istiyorum ancak başvuruyu bir türlü tamamlayamıyorum. E-Devlet
Enerjisa yetkilileri, Adana Yüreğir’deki ev aboneliğimle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti belirtmek istiyorum. Beni telefonla arayarak elektrik indirimi s
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi 06038 numaralı Cadde No:21 adresinde 03.05.2026 tarihinde saat 12.00'den bu ...yana fırtına kaynaklı olduğu söylenen kesinti nedeniyle 3 gündür elektriksiz yaşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması, günlük hayatımızı ve iş düzen
"Teşekkür ederim."
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hakkında şikayetçiyim. 001025287806 numaralı abonesi olduğum, Gaziantep ili Şeh...itkamil ilçesi Burak Mahallesi’indeki adreste yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunuyorum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi sakinlerinden biriyim. Bölgemizd
Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 06062 numaralı sokakta, pazar günü saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 36 saati aşan bi...r elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesintinin, sahadaki ekip yetersizliği ve küçük problemlerin zamanında giderilememesi nedeniyle çözülemediğini düşünüyorum.

"Sorunumu arayıp çözdüler, teşekkür ediyorum."
Ankara’da Enerjisa abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır elektrik faturalarım önceki dönemlere göre aşırı yüksek gelmektedir. D...aha önce aylık ortalama 400–450 TL civarında gelen faturalarım son dönemde hiçbir kullanım artışım olmadığı halde 800 TL olarak gelmiştir. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda, cih
"Teşekkürler"
Enerjisa Başkent Perakende’ye ait Ankara Çankaya’daki elektrik aboneliğim i...çin 3 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ancak üzer
Adana’da Enerjisa aboneliğimde yaklaşık 4 aydır normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce ödediğim tutarlar be...lli bir seviyedeyken son 4 aydır her ay 3 bin TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor ve bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağme
Bugün Enerjisa Ümraniye şubesine abonelik ve sınıf değişikliği işlemlerimi ...yaptırmak için gittim. Şubeye gittiğimde sürpriz şekilde randevu sistemi ol

04.05.2026 tarihinde saat 14.08’de +90 216 227 08 75 numaralı hattan aranarak Enerjisa ve Başkent Elektrik Dağıtım adına... müşteri memnuniyet anketi yapıldığı söylendi. Arayan kişi önce “M***** A*** T* ile mi görüşüyorum?” diye sordu, ben de “Evet” yanıtını verdim ve ardından ankete katıldım. Görüşme
"İki hanımefendi ile konuştum dün ve bugün, ikisi de birbirinden tatlı şekilde bana yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."