Adana Çukurova’da Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Can Güvenliği Tehlikesi



Enerjisa’nın sorumluluk alanında bulunan Adana Çukurova Belediye Evleri Mah. 84316 Sok. No:16/1 adresinde günlerdir tekrar eden elektrik arızaları yaşamaktayız. Aynı adreste, aynı hat üzerinde sürekli arıza oluşmakta ve bu durum artık basit bir kesinti olmaktan çıkıp can güvenliğimizi tehdit eden bir hale gelmiştir.
Abone bilgilerimiz; Tesisat No: 4008130917 ve Sözleşme Hesap No: 001022639396’dır. Konuyla ilgili olarak 9349630927 ve 9449616621 numaralı arıza kayıtları tarafımızdan defalarca oluşturulmuştur. Ancak ekipler ya çok geç gelmekte ya da yapılan müdahale birkaç saat sonra tekrar aynı arızanın yaşanmasını engelleyememektedir. Bazı günler 10–12 saat boyunca elektriksiz kaldığımız oluyor.
Evde 3 yaşında bir çocuk ve kalp hastası bir birey bulunmaktadır. Buna rağmen çağrı merkezi ile görüşmelerimizde durumun “acil” olduğu özellikle belirtilmesine karşın uzun süre müdahale edilmemekte, saatlerce bekletilmekteyiz. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zorlamaktadır.
Son yaşanan arızalarda şebekede ciddi elektrik dalgalanmaları olmuş, patlama benzeri sesler duymuş, prizlerden yanık kokusu almış bulunuyoruz. Elektrik çarpması ve yangın çıkması korkusu yaşadık, küçük çocuğumuz korkudan ağladı, kalp hastası birey fenalaşma noktasına geldi. Bu tablo, hattın ve altyapının güvenli olmadığı yönünde ciddi endişe yaratmaktadır.
Üstelik bu yaşadıklarımız ilk defa değildir. Yukarıda belirttiğimiz iki ayrı arıza kaydına ve tekrar tekrar yaptığımız başvurulara rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, aynı problem aynı noktada tekrar etmiştir. Artık sıradan bir elektrik kesintisini değil, insan hayatını riske atan ciddi bir ihmal silsilesini kayıt altına alıyoruz.
Adresimizde ve bağlı bulunduğumuz hatta kapsamlı bir teknik inceleme yapılmasını, altyapının detaylı olarak kontrol edilerek gerekli tüm onarım ve iyileştirmelerin kalıcı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Hem can güvenliğimizin sağlanması hem de sık sık yaşanan bu uzun süreli kesintilerin tamamen sonlandırılması için ivedilikle kalıcı çözüm üretilmesini istiyoruz. ( can güvenlik riski)
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile ya da Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.













