to read complaints and reviews, or file yours.
"Çık ilgili bir firma ve müşteri temsilcileri kibar ve çözüm odaklı, teşekkür ediyorum"
Muğla’daki konut aboneliğim için Enerjisa’ya kayıtlı müşteriyim. Mart ayına... ait elektrik faturamın ne belgesi ne de tutar bilgisi bana ulaşmadı ve yak
Başkent Elektrik aboneliğim için Ocak ayına ait fatura borcumu İşCep üzerinden zamanında ödememe rağmen sistemlerinde öd...enmemiş gibi görünmüş ve tarafıma gecikme faizi yansıtılmıştır. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı borcun gecikme faiziyle birlikte yeniden çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaş
"Sosyal medya sorumlusu Özlem hanım abonelik için destek sağladı. Abone merkezi çalışanları hakkında uyarı için talep oluşturdu ilgili için teşekkür ediyorum."
17 Şubat 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Ankara ili Gölbaşı ilçesi Eymi...r Mahallesi Köyceğiz Gölü Caddesi’indeki adresim için elektrik aboneliği iş
"Faturamı ödedim, yardımınız için teşekkür ederim."
Başkent edaş üzerinden E-Devlet’te elektrik faturamla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. 001013314372 abone numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi
"Özlem hanım benimle iletişime geçti ve sorunu birlikte çözdük çok teşekkür ediyorum kendisine"
Başkent edaş üzerinden E-Devlet’te elektrik faturamla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Elektrik yardımından faydalanarak faturamı ödemek istiyorum an
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Enerjisa Başkent aboneliğim için 25 Kasım – 25 Aralık dönemine ait tüketimi...m sayaçtan okunmuş olmasına rağmen herhangi bir fatura düzenlenmedi. Abone
"Çok güzel bir şekilde ilgilendiğiniz teşekkür ederim"
Hatay’da Enerjisa Toroslar aboneliği bulunan bir mesken kullanıcısıyım. Yak...laşık 4 yıldır elektrik faturamı E-Devlet üzerinden devlet desteği ile soru
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da 001016538599 abone numaralı Enerjisa Toroslar abonesiyim.... Elektrik tüketim desteğimle faturamı ödemek için bugün sabahtan beri e-Dev
"Kısa sürede çözüldü"
01.01.2026 tarihinden itibaren E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ...ile Başkent Elektrik faturamı ödeyemiyorum. Ödeme butonuna basıp bilgilerim
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"
Enerjisa Başkent Elektrik’e yaklaşık 3 ay önce Ankara’daki boş dairem için ...abone oldum. Abonelik sırasında görevli personel, hiçbir ödeme yapmam gerek
"IBAN no hesabıma güvence bedeli iadesi olacaktı ancak yeni aboneliğimde gelen faturadan tutar düşüldüğünü öğrendim sorunum çözüldü teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Enerjisa aboneliğimi Ankara/Çankaya adresinde sonlandırmama rağmen, 25/08 t...arihinde güvence bedelimin iadesini henüz almadım. Abone numaram: 082174914
"İlgilenip aradığınız için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Temmuz 2025 dönemine ait, abone numarası 1023542369 olan elektrik faturamız... için 775 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştı
"Şikayetin çözümü için teşekkür ederim."
Enerjisa tarafından Ağustos ayı için tarafıma gönderilen elektrik faturasın...da, abone numaram 001021603428 ile kayıtlı adresimde, fatura tutarı 290,80
"Teşekkürler"
Mesken aboneliği hakkında evrak bilgisi almak isterim. Güvence bedel tutar...ı sadece şubeden mi başvuru yapılmakta online kanallar üzerinden abone olab
"İlgillerinden ve dönüş hızından dolayı teşekkür ederim"
20.05.2025 tarihinde Ankara Çubuk Enerjisa şubesine, beyin kanaması geçirmi...ş, yatalak hasta olan babamın adına olan abonelik kaydını iptal ettirmek iç
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Merhaba, bizim elektrik abonemiz babamın üzerine. Biz yabancıyız ve babam m...emlekete dönmek zorunda kaldı. PTT'ye gittim, abone sahibi olmadan güvence
Enerjisa Aboneliğim olmamasına rağmen mailime saçma sapan borç bilgisi geliyor. Canınız sıkılınca abone olmayana borç çı...karıyorsunuz? Ya da abonelik yaparken size verilen her bilgiyi doğrulamadan kafanıza göre abonelik yapıyorsunuz? Derhal bu hatayı düzeltin...
"Çok teşekkür ederiz ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı."
Elektrik aboneliğini 2016 yılından itibaren gazi olarak kullanıyorum. 2024 ...Aralık ayında abone değişikliği, ikamet değişikliği gereği yapmam gerekti.
"Teşekkürler"
Evimiz müstakil, elektrik sayacımız 2 aydır okunmadı. Tahmini sayaç okuma g...ününde bekliyoruz. Bu ay da 2 gün önce gelmişler. Enerjisa'yı arayıp sayaç
"Hızlı bir şekilde detaylı açıklama yapılarak yönlendirme sağlandı. Teşekkür ederim."
Yeni taşındığımız sıfır evde elektrik aboneliğini üzerimize almak istiyoruz.... Şantiye aboneliğinden mesken aboneliğine geçmek istiyoruz. Enerjisa müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
