to read complaints and reviews, or file yours.Evde Yokken Gelen Yüksek Elektrik Faturası Şaşkınlığı
Temmuz 2025 dönemine ait, abone numarası 1023542369 olan elektrik faturamız için 775 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştık. Bu dönemde yaklaşık iki hafta boyunca evde bulunmadık ve herhangi bir elektrikli ısıtıcı, klima veya yüksek tüketimli cihaz da kullanılmadı. Önceki aylarda faturalarımız hiçbir zaman bu kadar yüksek gelmemişti; bu durum ilk kez yaşanıyor.
Faturada herhangi bir okuma hatası, tahmini okuma ya da olağan dışı bir kullanım bildirimi de yer almıyor. Faturayı ödemek zorunda kaldık ancak bu tutarın yanlış olduğunu düşünüyorum. Enerjisa Başkent’ten faturanın detaylı olarak incelenmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlgilenip aradığınız için teşekkür ederim sorun çözüldü
Benim bu ay faturam diğer aylara göre 10 katı geldi 10 aylık desem o da yok her ay düzenli geliyor ödüyorum bu nasıl is anormal gelen faturaya normal dediler çıktılar isin içinden bu parayı ödeyemeyecek durumda değilim 4 bin geldi normal değil diyorum 400 TL gelen faturam ama normal diyorlar onların normalinin yani 4 binin 10 katini da ödesem her yere dava açacağım böyle küçük düşürülmemek için