Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet’te Faturam Görünmediği İçin Elektrik Yardımıyla Ödeme Yapamıyorum

Nadire'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Hatay Reyhanlı’da 001016538599 abone numaralı Enerjisa Toroslar abonesiyim. Elektrik tüketim desteğimle faturamı ödemek için bugün sabahtan beri e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak fatura sorgulama yapmama rağmen sistemde faturam görünmüyor ve bu nedenle elektrik yardımıyla ödeme yapamıyorum.

Herhangi bir hata almadan, sadece faturam listelenmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Saatlerdir uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Faturamın e-Devlet sisteminde elektrik tüketim desteğine uygun şekilde görünmesini ve elektrik yardımı kullanılarak faturamın ödenmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 15:50 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Nadire
5 Ocak 17:04

Teşekkürler

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket