to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa abonesiyim. Son 6 aydır elektrik faturalarımda ciddi ve mantıksız bir artış yaşıyorum. Dah...a önce 600–800–900 TL bandında gelen faturalarım için “korumalı, yüksek gelmesin” denilerek bir tarifeye geçirildim ancak bu tarifeden sonra faturalarım 1.600–2.000 TL aralığında g
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa abonesiyim. 16 Nisan tarihinde 0553********33 numaralı telefondan aranarak elektriği indir...imli kullanacağım, Enerjisa’yı kullanmaya devam etmem durumunda 5.000 TL üzerinde ücret iadesi yapılacağı ve bu tutarın bir sonraki faturamdan düşeceği söylendi. Ancak yeni faturam
"Teşekkürler. İlgilenildi. Ancak aynı sorunu yaşayıp bu yazıyı okuyan başka arkadaşlar olabilir. E devlet yerine Enerjisa mobil uygulama üzerinden işlem yapın orada sorun yaşanmıyor."
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası bölgesinde elektrik aboneliği başvurusu ya...pmak için e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir
"Telefonda görüşen temsilciler çok kibardı ve sorunu çözmeye yönelik konuştular. Kendilerine teşekkür ediyorum aboneliğimi açabildim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederim."
Bugün Enerjisa Ümraniye şubesine abonelik ve sınıf değişikliği işlemlerimi ...yaptırmak için gittim. Şubeye gittiğimde sürpriz şekilde randevu sistemi ol
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Çok hızlı çözüldü gayet iyi bir destek verildi"
İstanbul Anadolu Yakası için yeni elektrik abonelik başvurumu yaklaşık bir ...aydır e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniy
"Yetkililer ile görüştüm faturam ile ilgili araştırma yapılacak teşekkürler"
İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce daha in...dirimli bir tarife olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu tarifeyi kabul
AYEDAŞ üzerinden taşınacağım adres için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden işle...m yaparken sayaç numarası sorgulama ekranında bilgileri girip “Sorgula” dediğimde “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı i
İstanbul Anadolu bölgesinde, Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki aboneliğim için 24 Nisan Cuma günü ...Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. Yasal süre olan 24 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve ekipler adrese gelmedi. Abonelik işlemim 40
Enerjisa Ümraniye bölgesi abonesiyim. 01.02.2026 tarihi itibarıyla Enerjisa görevlileri eve kadar gelerek “kıymetli müşt...erilerimize özel, şu an yüksek tarifeden ödüyorsunuz, size sabit ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunuyoruz” diyerek beni yeni bir tarifeye geçirdiler. Ancak bu yeni tarifede saat
"Teşekkürler ilginiz için"
Uzun zamandır Enerjisa tarafından bana ait olmayan bir aboneliğe ait fatura...lar ve birkaç günde bir enerji kesme ihbarnameleri e-posta yoluyla gönderil
24.03.2022 tarihli, Enerjisa Başkent Elektrik’e ait bir fatura nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bana e-posta ile “borcun...uz bulunmaktadır, ödeme yapmadığınız takdirde yasal işlem başlayacaktır” içerikli bir bildirim gönderildi. Ancak gönderilen faturanın üzerinde yazan 001019178061 numaralı sözleşme,
"Teşekkürler!"
"Bahar hanıma çok teşekkür ederim. E-devlet üzerinden adım adım yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."
İstanbul Ümraniye’de Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Mart ve Nisan aylarına ait elektrik faturalarımda olağanüstü bir artış ...yaşadım. Mart ayı faturam yaklaşık 2.200 TL, Nisan ayı faturam ise yaklaşık 2.800 TL olarak geldi. Oysa daha önceki aylarda faturalarımız ortalama 850 TL civarında geliyordu ve evd
"Çok hızlı bir şekil de sorunum çözüldü"
Enerjisa yeni abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak... sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında
İstanbul Anadolu yakasında Enerjisa abonesiyim. Mart ayına ait elektrik faturamda, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirm...e yapıldığını düşünüyorum. Bana birim fiyat olarak 4,090 TL beyan edilmesine rağmen, faturamda birim fiyatın 5,85 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturam beklediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
