to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kadıköy’deki adresim için dün öğle saatlerinde Enerjisa Kadıköy şubesine giderek elektrik aboneliği başvurusu y...aptım. İşlem sırasında yasal sürenin 24 saat olduğu, ancak Kadıköy Fikirtepe bölgesinin yoğun olduğu ve bu yüzden elektriğimin çok daha kısa sürede, gün içinde hemen açılacağı, 7/2
İstanbul Sancaktepe’de kiracı olarak taşındığım eve yeni elektrik aboneliği başvurumu 20’sinde Enerjisa üzerinden yaptım.... Ev sahibinin üzerindeki eski abonelik 18’inde iptal edildi, iki gün aboneliğin boşa çıkmasını bekledim ve başvurumu tamamladım. Ancak başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen
"Çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde, İstanbul Üsküdar Ünalan’daki kiracısı... olduğum ev için elektrik aboneliğini üzerime almaya çalışıyorum. Ev sahibi
Enerjisa ve AYEDAŞ ile yeni taşındığım evim için 13 Ağustos Salı günü Enerjisa online kanalından abonelik ve enerji açma... talebi oluşturdum. İşlem sonrasında 24 saat içinde sayaca ulaşılabilir olması gerektiğine dair bilgilendirme aldım ancak elektrik açılmadı. Ardından araya hafta sonu girdi, yine d
Haziran 2026’da Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden yeni abonelik başlattım. Güven...ce bedeli olarak benden 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar alındı. Evde bir gün bile yaşamamış olmamama rağmen ilk faturam 25.06–25.07 dönemi için 170 TL olarak düzenlendi ve bu tutar
İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Gurur Sokak No:1 Daire:4 adresindeki elektrik aboneliğini üzerime almak için yaklaş...ık 15 gün içinde en az 5 kez Enerjisa’ya başvurdum. Ancak önceki abonenin borcu olduğu gerekçesiyle abonelik talebim her seferinde reddedildi. Önceki kullanıcıya ait borç nedeniyl
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Ankara Keçiören’de bulunan 4000694667 tesisat numaralı aboneliğimde aylardı...r düzenli ve benzer elektrik tüketimim olmasına rağmen, bir süredir fatural
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Enerjisa ile ilgili işyerimde yaşadığım abonelik kapatma ve teminat iadesi süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’indeki işyerimde 26.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında elektrikler kesildi, sayaçlar söküldü ve bina yıkıldı. Bunun üzerine 29.06.2026 t
Enerjisa abonelik sözleşmesini İstanbul Anadolu Yakası için e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür sistem ...üzerinden sürekli “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranında bilgilerimi kontrol edip “Devam Et” butonuna tıkladığımda
İstanbul’da Enerjisa abonesiyim. 2025 Kasım ayında tarafıma telefonla ulaşı...larak, herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturalarımı düzenli ödediğim
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Oturduğum evin elektrik aboneliği, be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişinin üzerine alınmış. 06.0
"Bilgi vermek için çabanıza teşekkür ederiz"
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende elektrik aboneliğim için 13 Ağustos son ö...deme tarihli faturamda birim fiyatlarda olağanüstü bir artışla karşılaştım.
Enerjisa’ya bağlı İstanbul Üsküdar Sultantepe Mahallesi Selmanağa 2. Çeşme Çıkmazı No:* adresindeki mesken aboneliğimde,... yaklaşık 2 aydır tarafıma elektrik faturası ulaşmıyor. Evde elektrik kullanımı devam ettiği halde herhangi bir fatura kesilmemesi ve sayaç okunmaması nedeniyle ileride toplu ve yü
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim ve serbest tarifede bulunduğum için uzun süredir faturalara yansıyan birim fiyat artışlarında...n dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ulusal tarifede üst kademede bile birim fiyat 5 TL’yi bulmamışken, serbest tarifede birim fiyatın 6,2 TL seviyesine dayanması ve kontrolsüz şek
"İlginiz için teşekkürler"
Enerjisa Üsküdar Doğancılar şubesinde uzun zamandır ciddi bekleme süreleri ...ve personel yetersizliği yaşıyorum. İşlem yapmak için gittiğimde yaklaşık 2
İstanbul Anadolu Yakası’nda Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği almak için E-Devlet üzerinden bireysel abonelik b...aşvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemden sürekli hata alıyorum. Başvuru ekranında “Sistem yanıt vermemektedir, daha sonra tekrar deneyiniz” ve “Başvuru işleminiz henüz tamamlan
İstanbul Maltepe’de Enerjisa abonesiyim. Temmuz ayı faturam önceki aylara göre yaklaşık yüzde elli daha yüksek geldi ve ...yaklaşık 500 TL fazla ödeme çıkartıldı. Tüm yıl boyunca faturalarım belli bir düzende ve tutarlı gelirken, özellikle evde olmadığımız dönemler olmasına rağmen böyle bir artış olmas
İstanbul Ümraniye’de ikamet ettiğim hanede elektrik aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimin tapusu be...nim adıma kayıtlı ve adrese ait diğer tüm abonelikler de benim üzerime olmasına rağmen, elektrik aboneliğimi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edip aynı tesisata başka bi
"Teşekkür ederim Aleyna hanım"
Enerjisa bireysel abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden yapmak istediğimde ...iki gündür sistem hatası uyarısı alıyorum ve “sistem yanıt vermemektedir” ş
"Enerjisa sosyal medya ekibinden Bahar Hanım'a hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ederim."
Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. 16 Temmuz tarihinde tek zamanlı tarifeye geçmek için tarife değişikliği talebi oluşturdum. O... günden bu yana defalarca çağrı merkezini aramama rağmen işlem bir türlü sonuçlandırılmadı. Son görüşmemde, Temmuz ayı sonunda olan fatura kesim tarihime kadar tarife değişikliğin
Enerjisa ile İstanbul Sancaktepe’deki mesken aboneliğimde, yeni abonelik si...stemine geçerken bana daha uygun tarife olacağı söylendi ancak tam tersine
Enerjisa aboneliğimiz, evimizde kullandığımız elektrik faturalarının daha ucuz olacağı taahhüdü ile yaklaşık 5–6 ay önce... değiştirildi. Ancak bu değişiklikten sonra tam tersi bir durumla karşılaştık ve faturalarımız anormal derecede artmaya başladı. Değişiklik öncesinde aylık faturalarımız yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
