to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Ümraniye Şubesinde Çalışan Sayısının Azlığı
22 Haziran günü Enerjisa Ümraniye şubesinden saat 12.00 için randevu almama rağmen, şubeye gittiğimde yalnızca 3 vezne ile hizmet verildiğini ve randevu saatim geçmesine rağmen önümde hâlâ 18 kişi olduğunu gördüm. Bu durum hem randevu sisteminin amacını boşa çıkarmakta hem de insanların uzun süre gereksiz yere bekleyerek mağdur olmasına neden olmaktadır.
Şubede vezneler boş olmasına rağmen çalışan sayısının çok yetersiz olması, yoğunluğun doğru planlanmadığını ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını göstermektedir. Randevu verilen bir saatte bu kadar sıra beklemek kabul edilebilir bir durum değildir.
Enerjisa’dan Ümraniye şubesinde çalışan sayısının ve aktif vezne sayısının artırılmasını, randevu sisteminin gerçekçi bir şekilde işleyecek biçimde düzenlenmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.06.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
