Ender Mağazaları iletişim

Mersin’de Hastane Caddesi’nden sahile giden yol üzerindeki, adresi haritalarda “Ender, Cami Şerif, Eskiköy CD. No:42, 33020 Akdeniz/Mersin” olarak görünen Ender Mağazası’ndan 21.03.2026 tarihinde 1.198,04 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi iwallet kartımla tek seferde ve peşin olarak gerçekleşti...

Ender Mağazası’ndaki taksitli alışverişimden kaynaklı, yaklaşık 22.000 TL civarındaki borcum nedeniyle Mas Hukuk adlı büro tarafından defalarca telefonla arandım. 10.04.2026 tarihinde yaptıkları son arama da dahil olmak üzere, aramalarda kendilerini sadece “Mas Hukuk’tan arıyoruz” diyerek tanıtıyorl...

Konya Ender Mağazaları’ndaki hesabımda yer alan kişisel bilgilerimle ilgili yaklaşık üç yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca bilgi güncelleme talebinde bulunmama rağmen soy ismim bir türlü güncellenmiyor. Her seferinde “güncelledik” denilmesine rağmen sistemde hâlâ eski soy ismim görünüyor ve...

Bugün Eskişehir Yeni Koza Ender Mağazası’nda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bulunan asansör 6 kişilik olmasına rağmen, görevli personel buna rağmen bizi asansöre almadı ve bunu yaparken de son derece tavırlı ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu yaklaşım, müşteri olarak kend...

Ender Mağazası Adana Çakmak Caddesi şubesinde eşimin mağaza hesabına ait borçları birkaç ay ödeyemedik. Bunun üzerine bugün saat 15.31’de eşimi borç için aradılar. Borcun hatırlatılması, avukata devredileceğinin söylenmesi elbette normal; buna bir itirazımız yok. Ancak telefonda konuşan personelin t...

09.03.2026 tarihinde Bakırköy Ender Mağazası kadın spor giyim bölümünden yaptığım alışveriş sonrası kasada hayatımın en kötü hizmet deneyimlerinden birini yaşadım. Ürünleri bana teslim etmeyip kendileri aşağıdaki kasaya iletiyorlar ve bu süreç tamamen rezalete dönmüş durumda. Kasada ödeme yapmak iç...

Konya Ender Mağazaları’na ait Ender kartımdaki gecikme kaynaklı borç nedeniyle yaklaşık 4 ay önce dosyam avukata devredilmiş. Ancak bu süreçte benimle doğrudan iletişime geçmek yerine, haberim olmadan aile bireylerimi arayarak sert ve tehditkar bir üslupla konuşmuşlar. Borcumu ödemek istememe rağmen...

3 Mart 2026 tarihinde Ender Mağazaları Ender Park şubesinden, biri Mavi marka pantolon, diğeri Quzu marka gömlek olmak üzere, toplam 3.600 TL tutarında (pantolon 2.400 TL, gömlek 1.200 TL) alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadığı için, çalışanlar bana Kenan Evren şubesine gidip oradan ...

22 Şubat 2026 günü saat 12:16 civarında Mersin Merkez Hastane Caddesi Ender Mağazası’nda outlet bölümünden aldığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, kasiyerlerinizin tavırlarından ve özellikle g**g. İsimli çalışanınızın üslubundan son derece rahatsız oldum. Konuşma tarzı, mimikleri ...

Ender mağazasına olan 1.000 TL’lik borcumu ödemek için bugün online sorgulama yaptım, ancak herhangi bir kayıt göremeyince mağazayı aradım. Bana dosyamın avukatta olduğu söylendi ve bunun üzerine avukat R**** U*** ile iletişime geçtim. Amacım sadece borcumu ödeyip konuyu kapatmaktı. Ancak telefonda...

Ender Konya mağazasına ait taksitli alışverişimin ödemesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde havale/EFT yoluyla bir taksit ödemesi yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim. Ödeme sorgulaması yaptığım sırada ilgili taksitin hâlâ öde...

Ender Mağazaları Kenan Evren şubesinden aldığım 1.200 TL tutarındaki ayakkabıyı 6 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı karta yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geçmedi. İade işlemine ait fiş ve slip ...

20.01.2026 tarihinde Enderpark Atatürk Caddesi şubesinde yaşadığım bir olayla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Olay saat 13:10 civarında -1. Kattaki iade/değişim kasasında gerçekleşti. Müşteri hizmetlerinde görevli Yaren Hanım ile işlem yapmak üzere görüştüğüm sırada, tarafıma karşı son derece...

Adana Ender mağazasından 22.12.2025 tarihinde kaban satın aldım ve ödememi taksitli şekilde yapıyorum. Bana verilen e-faturanın altında yer alan IBAN numaralarına ödeme yapabileceğim söylendi. Bugün sabah e-faturanın altındaki IBAN’a 355,83 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen taksitlerimde hiçbir dü...

7 Ocak saat 21.18’de Garanti Bankası’ndaki Halil P******* adına olan hesabımdan, yanlışlıkla Yeni Koza borcumu ödeyeceğime Mersin Ender Mağazası’nın IBAN’ına 4.000 TL havale yaptım. Hatanın farkına vardıktan sonra durumu belirtmek için Ender Mağazası ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefona hiç...

Adana Merkez Çakmak Caddesi Ender Mağazası’nda açık hesabım bulunuyor ve yaptığım alışverişlerden biriken 1.500 TL değerinde para puanım olduğu, kasada bu tutarın indirim olarak kullanılabileceği tarafıma bildirilmişti. 31.12.2025 tarihinde saat 10:51’de bana kampanyanın son günü olduğuna dair bir S...

Adana ender çakmak mağazasına ait taksit ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Online sistem üzerinden 27 Aralık tarihinde 284,97 TL tutarında son taksitimi ödedim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde hâlâ borç ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine mağazaya ve yetk...

20 Aralık 2025 tarihinde E**** Ç***** şubesinden telefonla arandım. Taksitli alışverişimden doğan 6.958 TL borcumu aynı gün içinde ödemezsem avukata verileceğim ve bu nedenle borcun 3-4 katını ödemek zorunda kalacağım şeklinde tehditkâr bir üslupla bilgilendirildim. Kendilerine iş değişikliğim neden...

17.10.2025 tarihinde Enderpark Atatürk şubesine, 3.971 TL olan borcum için yanlışlıkla 4.750 TL EFT/havale ile ödeme yaptım. Fazla ödediğim 779 TL’nin 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 20 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerin...

Haziran ayından bu yana Ender Mağazası İstanbul Bakırköy şubesinden aldığım giyim ürünlerinin taksitli ödemelerinde, gecikmiş taksitlere uygulanan faiz oranının aşırı derecede yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcum 6 bin tl iken, sadece 3 ay içinde 11 bin tl'ye çıkarıldı. Bu süreçte ma...

30 Eylül Salı günü saat 17:35’te Ender Mağazası’nın online sitesinden Kinetix marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında 03wox2 indirim kodunu kullandım ve ödemeyi kredi kartımla 370,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişin son aşamasında onay kodu telefonuma gelmedi, buna rağmen kar...

Adana E**** K**** E**** mağazasından aldığım sandalet, bir ay içinde söküldü ve 2 Ağustos’ta garanti kapsamında değişim ya da iade talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürünümün durumu hakkında bilgi almak için defalarca mağazayı aradım; ya telefonlara hiç bakılmıyor ya da açılıp hemen kapatılıyor. Ayrıc...

Ender giyimden yaptığım alışverişin taksit ödemesini, dün Ender’den gelen mesaj doğrultusunda vade farkı yememek için ağustos ayı ödemesi olarak 2171,71 TL havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak hesabımda borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve üzerine 2366,94 TL’ye yükselen bir faiz de eklenmiş du...