to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Denizli Teras Park Emsan mağazasından Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra, bir iki yıkama sonrasında tencerelerin kulplarındaki kaplamalar aşınmaya, dış yüzeylerinde de belirgin çizilmeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, aldığım üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Denizli Teras Park Emsan mağazasıyla birebir görüştüm ancak fiş/fatura olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kendi mağazalarından almış olmama ve sorun çok kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen, sadece fiş/fatura olmadığı için tamamen çaresiz bırakılmış hissettim.
Emsan’dan, mağaza satış kayıtlarından veya başka bir yöntemle alışverişimin teyit edilerek, kusurlu olan Emsan Swiss Crystal 7 parça tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Yaklaşık bir ay önce Denizli Teras Park’taki Emsan mağazasından yedi parça tencere takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra tencerelerden birinin hem kapağında sorun çıktı, hem de kulp kısmı kaynak yerinden kırıldı. Ben de sorunlu tencereyi ve kapağını aldığım mağazay...
Denizli Teras Park Emsan bayisinden çeyiz seti olarak aldığımız tencerelerde dört ay içinde iki kez aynı sorunu yaşadık. Tencerelerin tabanlarının boyası akıyor, iç yüzeyleri soyuluyor ve her kullanımda tekrar eden bir problemle karşılaşıyoruz. İlk aldığımız ürünler sorunlu çıkınca değişim yapıldı;...
Emsan Denizli Teras Park şubesinden 26 Nisan 2025 tarihinde aldığımız Mimosa 8 parça çelik tencere takımı, şubede olmadığı için tarafımıza eve teslim edilmek üzere Teras Park Emsan şubesinden görevlilerce işlem yapılarak satın alındı ve hâlâ kargoya verilmedi. 1 hafta içinde teslim edileceği şeklind...
Ekim 2024'te Denizli Teras Park AVM'deki Emsan Mağazasından aldığım Montana düdüklü tencere satın aldım. Aldıktan bir süre sonra pişirme esnasında tencere tüm suyunu dışarıya, buharını ise tavana fışkırtarak ciddi bir tehlike oluşturdu. O an mutfakta büyük bir korku yaşadık, eşim de ürünü yanlış kap...
Kasım 2023 tarihinde Denizli asl Home mağazasından Emsan tencere seti aldım. Mağazada kutuyu incelerken küçük boy tencerenin kapağında bir kusur dikkatimi çekti. Mağaza çalışanları hemen ürünü Emsan'ın başka tencere takımının kapağı ile değişim yapabileceklerini söylediler. Model olarak benim aldığı...
Yorumlar