to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 senedir severek kullandığım Emsan Helis Arya serisi tenceremin kapağı, yaklaşık 1 sene önce kırıldı. Kırılan kısım sadece kapak tepesi kulpu olmasına rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde bu parçayı temin edemiyorum.
Bir yıldır farklı Emsan bayilerine soruyorum, telefonla müşteri hizmetlerini de aradım; ancak her seferinde kulpun temin edilemeyeceği söyleniyor. Tenceremden çok memnunum, başka bir kulp taktırmak da istemiyorum; sadece orijinal kulp ve kapağın parçasına ihtiyacım varken çözüm bulamamış olmak beni gerçekten üzüyor.
Emsan’dan, Helis Arya serisi tenceremin kırılan kapak kulpunun ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin orijinal yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Garanti süresi dolmamış Emsan Cemre indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ürünümün cam kapağı görsellerde göründüğü gibi bomba gibi ocağın üstünde yemek pişerken patladı. Emsan müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşıp gerekli bilgiyi verdim. Bana verdikleri yanıt form doldurup ücretli yedek p...
Emsan'dan çeyizim için aldığım tencerelerimin cam kapakları kırıldı. Emsan'a başvurduğumda cam ürünlerin garanti kapsamına girmediğini söylediler ve ücretli olarak temin edebileceğimi belirttiler. Bulaşık makinesinde kırılan kapak için de aynı şekilde çözüm önerdiler. Bursa'daki Emsan mağazasına git...
Emsan dan bir yakınımın tarafıma gönderdiği bir tencere setinin iki kapağı kırık geldi. Durumu derhal bildirmeme rağmen 5 aydır nir sonuca ulaşamadım. Şikayet hattını aradığımda 21 iş günü dediler üzerinden 62 iş günü geçti hala bir Dönüş yapılmadı. Aradığımda sorununuzu ilettik depoda kapak yok cev...
Emsan Arya düdüklü tencere kapağını bugün çok basit bir kullanım sırasında kendiliğinden kırılması nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Bulaşık makinesinde yıkanmış halde duran kapağın hemen önündeki kaseyi alırken kapağa hafifçe değmemle birlikte cam kapak bir anda tuzla buz olup parçalandı. Ekstra b...
Emsan arya model düdüklü tencerenin kapağı kapanmadığı için ürünü servise gönderdim. Ancak ürün tamir edilmediği gibi, üst kısmındaki plastik parça kırılmış olarak bana geri gönderildi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Karaca online sitesi üzerinden satı...
Yorumlar