Emsan Mutfak Helis Arya Tencere Kapak Kulpu Yedek Parçası Temin Edilemiyor!

Yaklaşık 4 senedir severek kullandığım Emsan Helis Arya serisi tenceremin kapağı, yaklaşık 1 sene önce kırıldı. Kırılan kısım sadece kapak tepesi kulpu olmasına rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde bu parçayı temin edemiyorum.

Bir yıldır farklı Emsan bayilerine soruyorum, telefonla müşteri hizmetlerini de aradım; ancak her seferinde kulpun temin edilemeyeceği söyleniyor. Tenceremden çok memnunum, başka bir kulp taktırmak da istemiyorum; sadece orijinal kulp ve kapağın parçasına ihtiyacım varken çözüm bulamamış olmak beni gerçekten üzüyor.

Emsan’dan, Helis Arya serisi tenceremin kırılan kapak kulpunun ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin orijinal yedek parça olarak temin edilmesini talep ediyorum.