Patlayan Düdüklü Tencere Ciddi Yanıklara Ve Cam Ocak Hasarına Yol Açtı

10 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara’daki Ayers Ticaret satıcısından Emsan Montana 4,6 l indüksiyonlu düdüklü tencere satın aldım. O dönem soyadım Akkoç idi, evlilik sonrası soyadım Ün olarak değişti. Ürünü 2025 yılında kullanmaya başladım ve dün, 11.07.2026 tarihinde düdüklü tencerem patladı.

Patlama sırasında tencerenin kapağı cam ocağın üzerine düştü ve ocak camı tamamen patladı. Aynı anda iki elimde ve sol bacağımda yanıklar oluştu. Olay hem can güvenliğimi hem de evimin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktu. Bu kadar riskli bir durumun, mutfakta kullanılan bir ürünle yaşanmış olması beni hem çok korkuttu hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu olayla ilgili olarak şu ana kadar sadece CİMER’e şikayette bulundum. Emsan’dan öncelikle bu yaşanan ciddi güvenlik sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca patlayan düdüklü tencerenin bedelinin tarafıma iadesini ve yaşanan bu olay için firma tarafından resmi bir özür dilenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve can güvenliğimi tehlikeye atan bu durumun Emsan tarafından hızla değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.