Emsan Swiss Crystal Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Lekelenme

Emsan Swiss Crystal tencere setimi aldığım günden bu yana lekelenme ve son dönemde de soyulma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır özellikle alt ve iç kısımlarında geçmeyen lekeler oluştu, sonrasında da sap ve gövde kısımlarında kaplama soyulmaları başladı. Ürünü çoğunlukla elde yıkıyorum, zaman zaman da bulaşık makinesine koyuyorum ve zaten ürün bulaşık makinesinde yıkanabilir olarak satılıyor.

Tencerelerin iç yüzeyinde oluşan siyah lekeler ve kaplamadaki hasarlar hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede leke ve soyulma olması bir mutfak ürününden beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor, ayrıca ürünün görüntüsü de tamamen bozulmuş durumda.

Emsan’dan, Swiss Crystal tencere setimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.