to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Emsan mağazasından yemek takımı satın aldım. 04060011202600015484 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık bir buçuk aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün iki kere yanlış gönderildi, her seferinde kargo firması “yanlış adres” gerekçesiyle teslimat yapmadı ve doğru adresi defalarca belirtmemize rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün gönderildiği, sorunun kargo firmasından, özellikle de Kolay Gelsin kargodan kaynaklandığı söylendi. Ancak bu süreçte ne doğru ürün gönderildi ne de ürün tarafıma teslim edildi. Hem Emsan mağazasından hem de kargo firmasından kaynaklanan bu aksaklık nedeniyle zaman kaybı ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Emsan’dan, satın aldığım yemek takımının bir an önce, eksiksiz ve doğru ürün olacak şekilde, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin artık uzatılmadan, kargo süreci de düzgün bir şekilde takip edilerek çözülmesini istiyorum.
19 Ekim tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu gördüm. Mağaza görevlisinin verdiği WhatsApp numarasına kırık tabağın fotoğrafını ilettim ancak uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün sonra ...
04.02.2026 tarihinde saat 15:49’da Forum İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından toplam 4.098 TL ödeyerek bir tencere takımı, ekstra 3’lü bir tencere takımı ve bir tava satın aldım. Ödememi nakit olarak yaptım ve ürünlerin adresime kargolanmasını talep ettim. İlk gönderilen tencere takımı defolu geldi,...
20.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden kampanya kapsamında Galia Yemek Takımı ve çatal bıçak takımını birlikte satın aldım. Toplamda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım ve ilk taksitini de ödedim. Yemek takımının mağazada olmadığı, en geç 3 iş günü içinde adresime kargo ile gönd...
Emsan’dan aldığım yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorunum yaklaşık iki aydır çözülmedi. Üründe hem boya atması hem de eksik parça problemi vardı. Bu nedenle 11 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ve tarafıma 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki aya yakın süre ge...
07.12.2025 tarihinde Emsan Forum İstanbul mağazasından tencere seti, yemek takımı ve çaydanlık satın aldım. Ürünleri eve götürüp kontrol ettiğimde, kapak camlarının oynaması ve kulpların dönmesi gibi ciddi sorunlar olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Forum İstanbul mağazasına iade için g...
Yorumlar