Emsan Düdüklü Tencere Patlaması Annemde 2. Derece Yanık Ve Şirketin Sorumluluk Redi

15.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki evimizde, yemek yaparken kullandığımız 6 litre’lik Emsan düdüklü tencere aniden parlayarak ciddi bir kazaya sebep oldu. Herhangi bir uyarı, ses, buhar kaçağı ya da arıza belirtisi yokken tencerenin parlaması sonucu annemin boynundan göğsüne kadar olan bölgesinde 2. derece yanık oluştu. Bu ürünü 24.04.2025 tarihinde almıştık, henüz bir yıl bile olmadan böyle ağır bir güvenlik sorunu yaşanması bizi hem çok korkuttu hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı.

Olaydan hemen sonra annemi hastaneye götürdük ve yanık nedeniyle tedavi altına alındı, hâlen tedavi süreci ve yaşadığımız mağduriyet devam ediyor. Yaşanan bu ciddi kazanın ardından Emsan ile iletişime geçtiğimizde ise hiçbir şey yapamayacaklarını, durumu tamamen kendimizin halletmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadılar.

Bir üründen kaynaklı böyle ağır bir sağlık sorunu yaşanmasına rağmen firmanın bu kadar ilgisiz ve duyarsız davranmasını kabul etmiyorum. Emsan’ın bu ürünü detaylı şekilde incelemesini, güvenlik açısından gerekli araştırmayı yapmasını ve annemin yaşadığı bu kaza nedeniyle oluşan maddi ve manevi tüm zararlarımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, bu süreçte bize karşı daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini ve aksi durumda yasal yollardan maddi ve manevi tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.