Emsan Montana Düdüklü Tencerenin Patlaması Sonrası Yaşanan Ciddi Yanık Ve Güvenlik Sorunu

Emsan Montana model düdüklü tencereyi 15.03.2026 Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Karacaören 12. Etap TOKİ konutlarındaki evimizde kullanırken çok ciddi ve tehlikeli bir durum yaşadık. Tencereyi ocağa koyduktan kısa bir süre sonra kapağın üst ve yan kısımlarından buhar çıkmaya başladığını fark ettik. Ocakta yaklaşık bir dakika kadar kaldı. Bu sürede basınç oluşmasına rağmen, normalde kilitli kalması gereken kapak açıldı ve içerideki basınçla birlikte kaynar su fışkırdı. Bu durum sonucunda eşimin göğsünde ve elinde yanıklar oluştu.
Ben sağlık çalışanı olduğum için ilk müdahaleyi evde kendim yaptım. Ailemin psikolojik durumunu göz önüne alarak o anda hastaneye başvurmadık, eşim de çocukları bırakmak istemediği için gitmek istemedi. Olayın şokunu atlattıktan ve psikolojik etkisi bir miktar hafifledikten sonra, yanıkların ve yaşanan olayın resmiyet kazanması için hastaneye başvurmayı planlıyorum. Şu an durumumuz şükürler olsun daha iyi olsa da, yaşadığımız korku ve risk kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bu olayla ilgili firmaya henüz ulaşmadım; olay anında geç saat olduğu için ve ailemin psikolojik durumunu düşünerek hemen bildirim yapamadım. Ancak bu şikayetle birlikte ürünün acil olarak teknik ve güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, yaşanan bu ciddi güvenlik sorununa yönelik açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Emsan’dan, bu tehlikeli durum nedeniyle kullanılan ürünün, firmanın piyasaya sunduğu en iyi, en güvenli düdüklü tencere modeliyle maddi külfet olmadan değiştirilmesini, oluşan maddi zararın karşılanmasını ve yaşadığımız bu olayın ailem üzerinde bıraktığı manevi etkiler açısından da destek ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için ürün güvenliğiyle ilgili gerekli adımların atılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Emsan Montana model düdüklü tencereyi kullanırken kapağın açılması ve kaynar suyun fışkırması sonucu eşimin göğsünde ve elinde yanıklar oluştu. Görselleri firmaya gönderdim, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürün değişimi ve maddi‑manevi tazminat talep ediyorum.


























