Emsan Mutfak Çeyiz Seti Müşteri Hizmetleri

Emsan Esenyurt Marmara Park mağazasından aldığım çeyiz paketi (sipariş/fatura no: ER02025000120658) elime ulaştığında içindeki tabaklardan biri kırık çıktı. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı...

Ben 2024 Mayıs ayında Emsan'ın Yakuplu şubesinden çeyiz alışverişi yaptım ve mağazadan ürünleri alırken ürünlerin hepsini kontrol ettiklerini söylediler. Ben de yeni evimi tuttum. Dün aldığım çeyizleri açtığımda yemek takımımdaki 12 tane tabağın büyük büyük şekilde defolu olduğunu gördüm. Bunun üzer...

Merhabalar Emsan ailesi, 2 sene önce evlilik paketi aldığım Emsan Bella Gusto marka mikseri, 1 buçuk sene sonra misafir gelecek diye ihtiyaç duyduk ve paketi 10.02.2025'te kutudan çıkartıp fişe taktık ama çalışmadı. Hiç kullanmadık, müşteri hizmetlerini arıyoruz, garanti belgesi olduğu halde yardım...

+4

Emsan çeyiz seti alıyoruz. Bir hafta içinde 10 farklı parça. 3 gün önce Trendyol üzerinden Emsan'dan gelen siparişler teslim edildi. Emsan mastercut siyah 12 parça bıçak servis kesme ürünü yok, teslim edildi görünüyor. Teslim alınmadı, aynı kargo numarası ile iki ürün gönderilmiş gibi. Yetkilileri i...

Kasım indirimlerinden aldığım Emsan çeyiz ürünlerim üç ay oldu. Tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Gerek mağazaya gidip durumu anlattım, gerek müşteri hizmetlerine bu konudaki mağduriyetimi belirtmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Bu durum artık çözülsün istiyorum.

Yaklaşık 3 sene önce Emsan'dan çeyiz seti satın aldım. Her şeyinde mi sorun olur, oluyor. Vallahi tüm granit tencerelerim soyuldu, düdüklü tencerem su kaçırdı, bıçaklar paslandı. Kahve makinesi kahveyi yapamadı. Ha bu zamana kadar neden bir şey yapmadın derseniz, belki 10 kere şikayet değişim için E...

Merhaba, Viaport Emsan'dan alışveriş yaptım. 12 kişilik yemek takımı ve birkaç eşya daha aldım. Çok ağır olduğu için eve kargo istedim. Geldiğinde kargo çoğu ürün eksikti. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı oldular. Mağazadan dönüş aldım fakat ismini bilmiyorum. Telefonda konuştuğum beyefend...

Arkadaşlar merhaba 09.10.2024 tarihinde Ankamall Emsan'dan çeyiz paketi aldım. 40 bin lira gibi bir nakit ödeme yaptım. Estiva yemek takımları hariç diğer ürünler kargo ile elime ulaştı. Yemek takımlarını neredeyse iki ay bekledim ancak he şimdi geliyor, bir hafta sonra geliyor, mail atıyorum gibi s...

Bursa Sur Yapı AVM Emsan Şubesinden 23/11/2024 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Bu çeyiz paketinin içinde Yemek Takımı, Tencere Seti, Kahvaltı Takımı ve Çatal Kaşık seti aldım ve bu alışverişi şehir dışından gelerek yaptım. Satıcı ile konuşup onun önerdiği ve stokta hali hazırda olan benim de beğe...

Trendyol aracılığıyla indirimde fincan takımı aldım, satıcının Emsan olduğu tabağın ucu kırık geldi. Kimse yardımcı olmadı, aracı Trendyol olduğu için onlar yardımcı olacakmış. İndirimde defolu ürün gönderiyorlar, benim anladığım gerçekten mağdur oldum. Bir daha almam.

10 Eylül tarihinde StarCity Garaj Günleri'nden Emsan mağazasından bir ütü aldık. Ütü bozuk çıktığı için 11 Eylül'de ürünü iade etmek için götürdük. Ürünü alıp hiçbir belge vermeden iadesini yapacaklarını ilettiler. Yaklaşık olarak 10 gün oldu ve iade yapılmadı. Hiçbir yerde mağaza telefon numaraları...

Emsan'dan mikser seti aldık. Bozuk çıktı. Çeyize alınmıştı, hiç kullanılmadan nasıl bozuluyor anlamadım. Gönderdik, geri gelen kırık. Aylardır iletişime geçiyoruz, hiçbir yardım, destek, dönüş olmadı. Tamamen pişmanlık. Göndermemizde de yalandan yapıştırılıp yollandı.

Merhaba, Mayıs ayında Torium Emsan mağazasından bir çeyiz paketi aldım. Ürünlerim defolu çıktı, bu yüzden mağazaya iade ettim. Şu anda Temmuz ayının sonundayız ve hala iadem gelmedi. Emsan bu kadar kalitesiz bir firma ve insanları oyalıyor. Mağazayla görüşüyorum, merkezden mail beklediklerini söylüy...

28.2.24 de #68816889 numaralı 4lü çeyiz seti satın aldım. Ürünler part part geldi. Yemek takımımda 8 parça eksik biri kırık geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp talep ettim detaylı (ürün türü ve cm boyutları ile birlikte) bilgi aldı. Hafta içi iletişime geçileceği söylendi. Herhangi biri aramadı. B...

+2

Emsan mağazasından almış olduğum çeyiz seti 3 ay olmasına rağmen tamamlanamadı. Gelen ürünlerim kırık ve defoluydu. Mağazaya çoğu kez gitmeme rağmen talep oluşturduklarını ve hafta içinde aranacağımı söylemelerine rağmen aramadılar. Müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor. Taksitlerimi ödememe rağ...

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum ürünü kullanamam ve bu durumu bir yerine takmayan Emsan! Çeyiz seti aldım zaten teslimi ayrı bir rezalet. İki defa garantiye yolladık geri geldi. Şimdi bir çaydanlığımız kaldı koskoca Emsan bir çaydanlığı temin etmekte yetersiz kısaca bu. Bu kadar müşteri memnuniyet...

Bursa Sur Yapı Marka AVM Emsan mağazasından aldığım 15.000 TL'lik çeyiz paketi ürünü tek tek farklı günlerde elime ulaştı ve her paketin bir çok ürününde deformasyonlar vardı. Çelik tencerelerin kapak içlerinde su lekeleri vardı. Çkb ürünlerinde kalıp kabarma hatası ve bir çoğunda geçmeyen siyah lek...

+1

Adana Optimum Emsan'dan 1 Mart tarihinde aldığım çeyiz paketim hala gelmedi. Mağazada alırken 15 gün içinde teslim edileceğini söyleyen mağaza müdürü 1 Mart'tan itibaren 5 parçanın 3 ünü bir ay içerisinde gönderip diğer en pahalı 2 parçayı Her ay bir tarih verip şu tarihte gelecek şu gün stoğa girec...