Eminevim Trafik Sigortası Poliçesinin İptal Ve İade Sürecindeki Gecikme

Eminevim üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptali ve iade süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 tarihinde aracımı sattım ve satış sonrası Eminevim’de yapılmış olan trafik sigortası poliçemin iptal edilmesi için noter satış sözleşmesini kendilerine ilettim. Poliçe numarasını bana hiç ulaştırmadıkları için zaten baştan beri süreçle ilgili net bir bilgiye sahip olamadım.

Noter satış sözleşmesini gönderdikten sonra poliçemin iptal edilmesini ve oluşacak iade tutarının dilekçemde belirttiğim IBAN numarasına ödenmesini talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Görüşmelerimde sadece “acil olarak bildiriyoruz” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmıyor, ne iptal teyidi veriliyor ne de ödeme tarihine dair net bir bilgi sağlanıyor.

Aracımı sattıktan sonra artık kullanmadığım bir poliçenin iptalinin makul sürede gerçekleştirilmesini ve iade tutarının gecikmeksizin dilekçemde belirttiğim IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.