Eminevim’in Çifte Kaskosu Ve Fazla Ödemeler İptal Edilmedi

Eminevim’den araç teslimatı yapılırken satış işlemini tamamlayabilmem için sigortamı kendimin yaptırması gerektiği özellikle söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek dışarıdan trafik sigortamı yaptırırken aynı zamanda kaskomu da yaptırdım. Daha sonra Eminevim’in de ayrıca kasko yapmış olduğunu öğrendim ve şu an aracımın iki ayrı kaskosu bulunuyor.

Fazladan yapılan bu kaskonun iptal edilmesini 29.06 tarihinden beri talep ediyorum. Müşteri temsilcilerini, müşteri danışmanımı ve aracı teslim eden kişiyi defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen iptal bir türlü gerçekleşmedi. Uygulamada hâlâ kasko taksitleri görünüyor ve iptal edilmemiş.

Şu ana kadar bu gereksiz kasko için 2 kez 1.800 TL ödeme alındı ve bu tutarlar normal taksitlerimden düşülüyor. Bu nedenle taksitlerimin bir kısmı ödenmemiş gibi görünüyor ve ödeme planımda mağduriyet yaşıyorum.

Eminevim’in, benim dışarıdan yaptırdığım kasko varken ayrıca yaptığı kaskoyu acilen iptal ederek bugüne kadar alınan fazla kasko tutarlarını taksitlerime iade etmesini ve ödeme planımın düzeltilmesini istiyorum.