to read complaints and reviews, or file yours.21.05.2026 tarihinde Eminçelik markasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet Eminçelik 22 380 dng inox 5 gözlü ocak ...satın aldım. Bunlardan 2 tanesi Yozgat’ın Sorgun ilçesinde, 1 tanesi ise Isparta’nın Sütçüler ilçesinde kurulacaktı. Ürünlerin üzerinde kırmızı renkle “kurulum ücretsizdir” ifadesi
Zonguldak’ta yaşıyorum ve Eminçelik ocak kurulumu için 16 Haziran’da yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. O günden... bu yana üç gündür evde servisi bekliyorum ancak ne net bir gün ne de saat veriliyor. Bugün akşam üzeri geliriz deniyor, ertesi gün bu kez öğlen geliriz deniyor, öğlen olunca bir s
22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek doğal gazlı 4’lü ocak satın aldım. Ürünün kurulumu iç...in İstanbul Sancaktepe bölge yetkilisi olarak verilen numarayla birkaç kez telefonla görüştüm. Her aradığımda “Sizi arayacaklar, kurulum için dönüş yapacaklar” denilerek oyalanıyor
Kartal bayisinden satın aldığımız Eminçelik ocak ve davlumbazın garanti dışı kalmaması için mutlaka yetkili servis taraf...ından kurulması gerektiği özellikle vurgulandı. Bunun üzerine servisle görüştük, 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde müsait olmadığımızı açıkça belirterek, 23 Mayıs tarihinde, mümkünse öğl
Emin Çelik markalı 5 gözlü ocağı 31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladığımdan be...ri çakmak ateşlenip yanıyor fakat hemen ardından sönüyor ve ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 2 aydan fazla süredir devam ediyor. Yetkili servis 4–5 defa eve geldi,
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Emin Çelik markasından satın aldığım doğal gazlı ocakla ilgili teknik servis ve müş...teri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ilk kurulumu için teknik servis adresime geldiğinde, evde doğalgaz hortumunun olmadığını söyleyip kurulumu yapmada
Hepsiburada üzerinden satıcı Dilan Özkul’dan E*** Ç**** EC-Ah Vc04 Bg60 Vitro Seramik ankastre ocak satın aldım. Ürünün ...faturası 03.04.2026 tarihli ve fatura numarası dla2026000005296, ürün bedeli ise 7.261,30 TL’dir. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve çok sık da kullanmama rağmen 26 Nisan tar
"Müşteri hizmetlerinden fikrim hala aynı fakat gelen servisçi ürünü kurmak için bayağı uğraştı hakkını yiyemem beyefendinin eline emeğine saglık müşteri hizmetlerin biraz daha çözümcü olmasını tavsiye ediyorum"
Eminçelik ocak için 27.04.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Buna rağ...men tarafıma sadece bir kez arama yapıldı, o sırada evde olmadığım için gör
Emin Çelik markalı ocak ve davlumbaz, oturduğum evde ankastre olarak takılıydı. Ürünler arızalı olduğu için 27.10.2025 t...arihinde servis geldi, ocak ve davlumbazı aldı ve benden 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödemeyi nakit havale yoluyla yaptım ve işlemle ilgili olarak elime 190201 numaral
Emin Çelik marka demir ocak aldım, Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Doğalgaz ekibi geldiğinde ocakta kaçak olduğunu söyleyip g...az bağlantısını yapmadı ve yeniden baktırmamız gerektiğini ilettiler. Yakın zamanda alınan yeni bir ocak olmasına rağmen böyle bir sorun denilmesi hem güven açısından hem de mağdur
Eminçelik marka EC-SÜ vcb02-01 2400W-1200W set üstü ikili ocağı yaklaşık 3-4 ay önce İstanbul Topkapı’daki “Büyük Topkap...ı Spot” isimli dükkandan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ocaklardan birinde kırılma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine ocağı aldığım bayiyle görüştü
"Bölge sorumlusu beyefendi çok kibar kibar ve nazikti sorunumu sorunumu halledildi teşekkür teşekkür ediyorum"
İstanbul Güngören Haznedar’daki E*** Ç**** servisi üzerinden aldığım hizmet...ten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.30–10.00 aralığında se
Emin Çelik marka ankastre ocak aldığım günden beri ocakta hem çakmak sorunu hem de paslanma problemi yaşıyorum. Ocak göz...lerinin etrafındaki siyah kısımlar ve yanan bölgeler zamanla değil, baştan beri paslanma gösterdi. Daha önce çakmak arızası için iki kez yetkili servise başvurdum ve servis bu arı
"Eminçelik marka elektrikli ocağımda aniden koku ve duman çıktı, servis ana kartın yandığını söyledi. Yeni ocağı sipariş ettim, ancak verilen numaraya ulaşamadık. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimizi ilettik. Toplam 5 günün sonunda servis gelip ocağı taktı ve sorun çözüldü."
Eminçelik marka elektrikli ocağımızdan 17 Şubat’ta aniden koku ve duman gelmeye başladı. Bunun üzerine hemen servis çağı...rdık ve ertesi gün gelen servis ana kartın yandığını söyledi. Biz de kiracı olduğumuz için aynı marka ocağı tekrar alıp koyalım diye düşündük ve yeni ocağı sipariş ettik. Yeni ele
Eminçelik firmasından ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldık. Montaj için bugün sabah gelen servis personel...inin tavırları son derece kötü ve lakayıttı. Doğalgaz borusu için “boruyu siz alın, biz gelip takarız” denildi, biz de garanti bozulmasın diye boruyu alıp tekrar aynı firmayı araya
Yaklaşık 6 ay önce Eminçelik EC-AH2250 model ocak satın aldım. Ocağın üzerindeki ızgaralar daha 3. Aydan itibaren belirg...in şekilde renk değiştirmeye ve yanmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırı
Eminçelik markalı gömmeli ocağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumunun yapılması için bugün Antal...ya’daki tüm Eminçelik şubelerini tek tek aradım ancak her aradığım şube, Serik ilçesine kurulum için gelemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine Eminçelik müşteri hizmetlerini arama
Evimde kullanmakta olduğum Eminçelik EC‑AH 1240 GG60 ENG model cam ankastre ocağım, 13.01.2026 tarihinde yemek pişirdiği...m sırada, herhangi bir darbe, zorlanma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden kendiliğinden çatladı. Olay anında ocak üzerinde normal kullanım dışında hiçbir durum söz konu
18.10.2025 tarihinde Tamev Pendik Esenyalı şubesinden Eminçelik marka 4 gözlü bir ocak satın aldım. Ürün daha ilk altı a...y dolmadan arıza yaptı; ocak ateşleme yapmıyor, geç yanıyor ve üründe gözle görülür bir açıklık bulunuyor. Bugün yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servise başvuruda bulundum
Eminçelik marka 4 gözlü set üstü ankastre ocağım, daha 1 yıl dolmadan, 20 Aralık 2025 tarihinde yemek yaparken aniden pa...tladı ve camı tuzla buz oldu. Olay esnasında evde kimse yaralanmadı ve ek bir maddi hasar meydana gelmedi, ancak patlama anı hem çok tehlikeli hem de ürüne olan güvenimi tamamen s
Trendyol üzerinden Eminçelik marka EC-ah 3440 sw X60 dgn inox ankastre ocak satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma tesl...im edildi, 13 Aralık’ta ise kurulumu için yetkili servisi aradım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde servis gelmedi. İstanbul Küçükçekmece’deyim. İlk aramamda beni başka bir num
Eminçelik markasına ait EC-AH 7340 ve 70 NG model ankastre ocağı 25.02.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık’taki yetk...ili satış mağazasından satın aldım. Ocak ilk kurulduğu gün büyük gözlerden birinde gaz kesme ve yanmama problemi yaşadık, yetkili servis montaj sırasında bu sorunu gidererek kurulu
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
