to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihinde Elle Capacity mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kere, yaklaşık birer saa...tlik kullanımda giymeme rağmen ayakkabının iç tabanı kayarak ciddi şekilde deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu derecede yıpranma yaşanmasını, hem ödediğim ücrete hem de Elle mark
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup, bilgilendirme yapıldı, çözüm sağlandı. Memnuniyet odaklı yaklaşımlarından dolayı başta Mustafa Bey'e çok teşekkür ederim."
StarCity AVM’de bulunan Elle mağazasından 20 Ocak civarında satın aldığım ayakkabıyı, henüz bir aylık kullanım sonrasınd...a burun kısmında ciddi deri çatlakları oluştuğu ve ayakkabı ayağımdayken üstten baskı yapıp rahatsızlık verdiği için 10 Mart’ta mağazaya götürdüm. Ürünün kodu 1-R-34701570’dir. Ma
"Müşteri hizmetlerine kısa sürede sorunuma çözüm bulduğu için çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti sağladılar ürünlerinin arkasında durdukları için alışverişime memnuniyet ile devam edeceğim"
Forum İstanbul AVM’deki mağazanızdan 6 Mart Cuma günü, kaliteli ve konforlu olacağını düşünerek deri bir bot satın aldım.... Ürünü sadece bir kez giydiğim ilk gün, botun görünümü bir anda eski ve yıpranmış bir hale geldi, ayrıca ayağımın arkasını ciddi şekilde vurup kanattı. Ödediğim tutara göre ürünün
Ocak ayında Vadi İstanbul şubenizden Elle marka bir bot satın aldım. Aldıktan sonra henüz 2 gün içinde özellikle sol aya...ğımda ciddi şekilde vurma yaptı ve yürümekte zorlanmaya başladım. Bunun üzerine Şubat sonu gibi botu Vadi İstanbul mağazanıza geri götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini söyley
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazanızda bugün öğle saatlerinde yaşadığımız deneyimden dolayı rahatsızlığımı p...aylaşmak istiyorum. Mağazadaki satış danışmanlarının tavrı ve üslubu satış danışmanı olarak kesinlikle hoş değildi. Ne ilgi alaka gösterildi ne de güler yüz vardı; tam tersine, müş
Annem sağlık sorunları nedeniyle çok fazla dışarı çıkamıyor. Bu yüzden 21.01.2026 tarihinde Marmara Forum Elle mağazasıy...la görüntülü arama yaparak bir deri bot beğendik. Ürünün numarasının mağazada bulunmadığı, ancak adrese gönderim yapılacağı söylendi. Ben daha sonra Bursa’ya döndüm. Birkaç gün içi
27.02.2026 tarihinde Elle Ayakkabı firmasının web sitesi üzerinden 2 adet a...yakkabı satın aldım. Bu alışverişte ikinci ürüne uygulanan bir indirimden d
İstanbul Piazza Avm’deki Elle mağazasından yaklaşık 20 gün önce bot satın aldım. Botu birkaç kez giydikten sonra ayağımı... ciddi şekilde şişirdi ve ayağıma kan oturdu, yürümekte zorlanacak seviyede rahatsızlık yaşadım. Yaşadığım bu sağlık sorunundan dolayı ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulu
İstanbul Hilltown Maltepe Elle mağazasından çok kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan iade sürecine giden siyah bir bo...t satın aldım. Ürün kodu 25kgl1487 olan bu botu ilk kullanımımda botun ön kısmı kırıldı ve tabanı aşınmış gibi bir görüntü oluştu. Ürün mağaza tarafından incelemeye/tadilata gönde
Elle markasını severek kullanan ve alışverişlerinden genel olarak memnun ol...an bir müşterinizim. Ancak Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Elle mağa
Elle Viaport mağazasından 29.01.2026 tarihinde 8.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 gün ...giydim ve bu kısa kullanımda ayağımı ciddi şekilde vurdu, yürürken rahatsız edecek düzeyde sorun yaşadım. Sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak değişim ya da iade talebind
03.01.2026 tatilinde Forum İstanbul Elle marka ayakkabı mağazasından 2 adet ayakkabı aldım 1 tanesini hiç kullanmadan de...ğişim yapmak için 27.02.2026 tarihinde değişim için gittiğimde 1 ay süresinin olduğunu tarafıma söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım gerekenin yapılmasını rica etmeme rağmen imk
27.01.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM Elle mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı hiç kullanmadım, kutusund...a ve çanta kılıfında duruyordu. 13.02.2026 tarihinde çantayı kontrol ettiğimde, kılıfın içinde durmasına rağmen deri kısımlarının dökülmüş olduğunu fark ettim. Hiç kullanılmamış bi
Elle markasından geçen yıl Optimum’daki çadır günlerinden aldığım botun derisi kısa süre içinde soyulmaya başladı, ayrıc...a her iki topuğu da sallanır hale geldi. Üründe belirgin katlama izleri oluştu ve bot adeta yıllardır giyilmiş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasını, öze
"Sorunum çözüldü teşekkürler Elle ve şikayetim var:)"
Venezia AVM Elle mağazasından Kasım ayında satın aldığım bot, daha bir ay dolmadan ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü sonradan... fark ettim ki yapıştırıp göndermişler, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Botu mağazaya götürdüğümde kesinlikle değişim istediğimi, tamirat istemediğimi
"Aynı çizmeden olmadığı için üzerine para vererek başka bir çizme ile değişim yaptım. Sorunun çözülmesine sevindim. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında, İstanbul Kurtköy Viaport Elle şubesinden fiş numarası 0030 olan alışverişimde... 1 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ürün mağazada olmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ardından, kampanyadan yararlanabilmem için bir ürün daha almam gerektiğ
05 Şubat 2026 tarihinde Elle Vadi İstanbul mağazasından kadın botu ve yanında su itici sprey ile birlikte toplam 4.349 T...L tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra teşhirdeki botu paketlediklerini gördüm ve özellikle yeni, kutusunda bir ürün iste
İstanbul Sultangazi’deki Venezza mağazasından aldığım Elle marka botu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra botta ciddi açılm...alar oldu, üzerindeki aksesuarlar düştü ve topuğu çatladı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon oluşması ürünün kalite sorunu olduğunu gösteriyor. Yaşadı
8 Şubat’ta Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasında personel saygısızlığı yaşadım. Daha önce mağazadan bayan bir personel ...beni aradı, o sırada müsait olmadığımı söylememe rağmen iadem olduğunu ve mağazaya gelmem gerektiğini çok kısa bir şekilde söyleyip kapattı. Detay soramadım, sadece mağazaya gelmem
Yaklaşık 2 ay önce Elle Türkiye’nin Maltepe Piazza şubesinden muadillerine göre daha pahalı bir bot satın aldım. Ürünü i...ndirime girmiş haliyle yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldım ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen botun tabanı yırtıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
