Elle Ayakkabısının Tokasının Kısa Sürede Kopması Ve İade Talebi

Marmara Forum Elle mağazasından yaklaşık beş ay önce aldığım ayakkabının tokası yerinden düştü. Elle gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Ürünü taksitli olarak almış olmama ve taksitlerimin hâlâ bitmemiş olmasına rağmen bu kalite sorununu yaşamam beni ayrıca mağdur etti.

Küçük bir çocuğum olduğu için mağazaya rahatça gidip gelemiyorum, bu nedenle şu ana kadar ürünü mağazaya götüremedim. Buna rağmen ayakkabının bu kadar kısa sürede tokasının kopması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazaya gitmeden, mümkünse kargo ya da benzeri bir yöntemle bu sürecin çözülmesini rica ediyorum.