to read complaints and reviews, or file yours. 
Elle Ayakkabı Meydan AVM mağazasında çalışanların müşteriyle "ilgileniş" şeklinden rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mağazaya hemen her girdiğimde başımda bekleyip yorum yapıyorlar, soru soruyorlar ve ürünlere kendi halimde bakmama izin vermiyorlar. (Örneğin annemle ürün bakarken ve o bir şey beğendiği sırada "Sen bir şey beğenemedin mi? ") Bu durum, mağazada alacağım bir ürün olsa bile ortamdan rahatsız olup hemen çıkıp gitmek istememe neden oluyor.
Bu durumu özellikle Elle nin bu şubesinde pek çok kez yaşadım. Hiçbir zaman da bu şubeden ürün almadım.
Mağazada ürünlere kendi halimde bakmak, sadece ihtiyaç duyduğumda çalışanlardan yardım istemek istiyorum. Ancak çalışanların müşterinin peşinden ayrılmaması veya başında dikilmesi alışveriş deneyimini çok rahatsız edici hale getiriyor, bu nedenle böyle bir ortamla karşılaştığım her mağazadan hızla ayrılıyorum.
Elle Ayakkabı’dan beklentim, mağaza personelinin müşteriyle mesafesini ve iletişim şeklini yeniden gözden geçirmesi ve bu konuda çalışanlara gerekli eğitimin verilmesidir. Müşterilerin, ihtiyaç duyduğunda yardım isteyebileceği; ancak rahatça ürünlere bakmasına da izin verilen bir yaklaşım politikasının uygulanmasını istiyorum.
İlk kez giydiğim ve çok hafif yağan yağmurda çok kısa bir süre yürüdüğüm botlarda, her yerinde ciddi su lekeleri oluştuğu için 25.11.2025 tarihinde ayakkabıyı aldığım Meydan AVM'de bulunan Elle Ayakkabı mağazasına değişim ya da iade talebiyle gittim. Mağaza, hiçbir şey yapamayacaklarını, talebimi ...
Bugün Piazza’daki Elle mağazasına girdim. Her zamanki karşılaştığım bir tavırla karşılaştım ve bu durumdan sıkıldığım için yazmaya karar verdim. Mağazaya girdim, bir ürünle ilgili soru soracaktım. Bir beyefendi gelip 'A** Bey, siz mi ilgileniyorsunuz bayanla? ' dedi. A** Bey de 'Hayır, ama ilgileney...
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Elle mağazanızda bugün öğle saatlerinde yaşadığımız deneyimden dolayı rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mağazadaki satış danışmanlarının tavrı ve üslubu satış danışmanı olarak kesinlikle hoş değildi. Ne ilgi alaka gösterildi ne de güler yüz vardı; tam tersine, müş...
Vadi İstanbul'daki Elle mağazasından 4 ay içinde toplamda birkaç kez alışveriş yaptım ve müşteriye gösterilen ilgisizlik çok rahatsız ediciydi. Ürünü satana kadar ilgi var, ancak sonrasında bir sorun olduğunda mağaza çalışanları asla müşteriyle ilgilenmiyor. Ellerinde olmayan bir ürün için kargo ile...
31 Ağustos doğum günümde arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bir çift erkek ve bir çift kadın Elle marka ayakkabıyı, ilk kez giymek için özel bir gün bekledik ve yaklaşık bir ay sonra, bir piyano resitaline giderken toplamda sadece 3 saatliğine giydim. Erkek ayakkabısının tabanında ilk kullanı...
Yorumlar