to read complaints and reviews, or file yours.
11.01.2026 tarihinde saat 14.10–14.15 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Elle mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Mağazada ürünlerin üzerinde ilk ürüne %30, ikinci ürüne %60 indirim yazmasına rağmen, kasaya gittiğimde bu indirimler doğru şekilde uygulanmadı. Etiket fiyatları 8.49
Samsun Yeşilyurt AVM içerisindeki Elle Ayakkabı mağazasından 27.12.2025 tarihinde 3.959,95 TL ödeyerek bir kadın bot sat...ın aldım. Ürünü ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde iade ettiğimde kredi kartıma yansıyan tutarın 3.499,95 TL olduğunu fark ettim. Aradaki 460 TL farkı sorduğumda mağaza müdürü, bunu
Elle markasının online sitesinden kiupse-2-18 kodlu botu 27.11.2025 tarihinde 3.259,64 TL ödeyerek kredi kartı ile satın... aldım. Ürün aralık ayının ilk haftasında elime ulaştı, ancak bot defoluydu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verip ürünü geri göndermemi, karşılığı
"Mağazadan tarafıma geri dönüş yapıldı ve ayakkabı değiştirme talebim olunlu karşılandı. Anlayışları için teşekkür ediyorum."
İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Elle mağazasından 25.02.2025 tarihin...de, kampanya kapsamında iki ürün bir arada indirimli olacak şekilde erkek a
Elle Shoes uygulaması üzerinden aldığım çizmeler defolu olarak elime ulaştı. Ürün 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi, ...ben de 7 Kasım’da değişim/iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü Elle Shoes’a teslim ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünün kendilerine 16 gün önce ulaştığın
Gaziantep Sankopark Elle mağazasından fıguer-2-18 ve ılgus-1-18 kodlu bir çizme ile bir spor ayakkabı satın aldım. Alışv...eriş sırasında mağaza tarafından “Bir ürün alana ikinci ürün %50 indirimli” kampanyasının uygulanacağı belirtildi ve alışverişim bu kampanya kapsamında gerçekleştirildi. Çizme için
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes markalı bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 7280027414258585, ...takip numaram: 5764******56. Ancak tarafıma gönderilen bot, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol mesaj sistemi üzerinden iletişime
Elle.com.tr üzerinden 3149 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişi verirken ikinci ürüne %50 indirim k...ampanyası uygulanıyordu ve bu şekilde toplam tutarı ödedim. Ancak ürünlerim, ödeme yapmama rağmen üç hafta boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü haftanın sonunda ilk ürünün para iadesi
14.10.2025 tarihinde Hilltown AVM'deki Elle mağazasından siyah rugan topuklu bir botu 7.000 TL'ye satın aldım. Ancak ayn...ı ürün kısa süre sonra indirime girerek 5.250 TL'ye satılmaya başlandı. Mağazaya giderek aradaki fiyat farkının iadesini ya da aynı ürünü indirimli fiyattan almam için işlem yapılm
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elle mağazasından “Elle Bej Deri Erkek Günlük Ayakkabı - Bej/42” ve kampany...a kapsamında bir çift daha ayakkabı satın aldım. Siparişimde 42 numara ayakkabı yaklaşık 7-8 gün boyunca “tedarik sürecinde” olarak bekletildi. Bu süreçte hem mağaza hem de Hepsibu
14.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM'deki Elle mağazasından bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Mağaza çalışanı, iki...nci ürüne %50 indirim uygulanacağını belirtti. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, indirimin uygulanmadığını fark ettim. Ürünleri kredi kartı ile satın aldım ve fiş numar
Eylül ayının ilk haftasında Elle.com.tr üzerinden 196rw2766 sipariş numarasıyla, kampanya dönemine özel indirimle Neider...-1-01 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan Gedale-01 kodlu benzer bir model gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve faturam dijital
Elle.com.tr internet sitesinde her indirim döneminde, özellikle %70 ve 2. ürüne %50 indirim kampanyalarında, fiyatlar ön...ce %70 indirimli gösteriliyor ve altına 2. ürüne %50 ibaresi ile fiyat yazılıyor. Ancak sepete iki ürün eklediğimde, orada belirtilen fiyat üzerinden alışveriş yapamıyorum. Müşteri
Elle online sitesinden iki adet ayakkabı aldım biri deforme geldi. İade edip mağazadan değiştirmek istedim. Böyle bir uy...gulamaları yokmuş para iadesi istediğimde indirimden yararlandığım için diğer aldığım ürünü de iade etmek zorunda kaldım. İnternet sitesi zaten çok hantal bunu da kendilerine belir
Elle Shoes'dan yaptığım alışverişte ikinci ürüne yüzde 60 indirim olduğu için iki ürün almıştım. Bir gün sonra ise indir...imli olan ayakkabının kendileri tarafından iptal edildiğini arayarak bildirdiler. Bu durumda elimde sadece indirimsiz ayakkabı kaldı. Madem elinizde o ayakkabı yok, neden siteye ko
"Elle Ayakkabı yetkilileri tarafıma ulaştı. Yaşanan sistemsel hata sebebiyle haksız yere alınan 632 TL’lik ek ücretin iadesi konusunda çözüm sundular. Bu tutarı bir sonraki ürün alışverişimde indirim olarak kullanabileceğim. İlgili yaklaşımları ve özürleri için teşekkür ederim."
Bursa Sur Yapı AVM Elle mağazasından 2024 yılı yaz sezonunda siyah renkli dolgu topuklu sandalet aldım. 1 yılını bile do...ldurmadan sandalet paramparça oldu. Firmayı 10 Temmuz 2025 tatilinde aradım ve durumu mağaza yetkilisine bildirdiğimde, ürünlerinin garantisinin 6 ay olduğunu, garanti kapsamında o
Elle den aldığım ayakkabı daha ilk günden tabanı açıldı. Aldığım mağazaya geri götürdüm incelemeye göndermeden bir şey y...apamayacaklarını söylediler. 1 gün giyilen ve dolgu tabanı açılan ayakkabı incelemeye gitti., değişim kararı verilmiş ancak bu seferde 2 tane ayakkabı aldığım için 2. Ayakkabının i
Elle Antalya Terracity AVM'de satış görevlilerinin çalışması. Sayın Mağaza ...Yetkilileri, Ayakkabı satın almak amacıyla mağazanıza geldim. İlk çifti h
Adana REL M1 AVM Elle mağazasından üç gün arayla iki farklı günde alışveriş yaptım. İlk ürüne, 3.000 TL üzeri olduğu içi...n 1.000 TL indirim yapıldı. Üç gün sonra aldığım diğer ürünü de mevcut faturaya ekleyerek kampanyadan faydalandım; ona da %40 indirim yapıldı ve o ürüne 2.149,94 TL ödedim. İkinci
"Teşekkür ederim"
Elle online sitesinden indirim döneminde aldığım 3 çift ayakkabıyı, ayağıma... uymadığı için iade ettim. Ayakkabılar iade edileli 2 haftadan fazla oldu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100