to read complaints and reviews, or file yours.Elle Shoes’un web sitesi üzerinden verdiğim 861AR8853U numaralı siparişimde yer alan “Siyah Deri Kadın Terlik” ve bordo ...ayakkabı ürünlerini iade etmek için 8 Ağustos’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri 11 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra aradan 10 gü
Ürünün yapışkan tarafları açıldı üst süeti yıprandı ürünü iade almadılar hadi dedim tadilat olsun ama yaz bitti ürünüm g...elmedi. Firmadan dönüşte olmadı. Bir daha Elle'den ürün almam kabus gibi. Yaz bittikten sonra yazlık ürün olmasının kime ne faydası var ki
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden elden teslim seçeneğiyle üç adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim iki g...ün sonra teslim edildi, ben de numaralar ayağıma olmadığı için ayakkabıların üçünün de iadesini talep ettim. Ayakkabıları 12 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim ve kargonun 14 Ağus
Elle internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde 247AB5869S numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım ve toplamda 5.774...,92 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünler için 31.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, diğer iadem iki gün içinde sorunsuz şekilde hesabıma geçmesine rağmen bu iki botun
Elle’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. İ...ade kargo numaram 453134917940 ve kargoyu 6 Ağustos tarihinde gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 3.464 TL tutarında iade bekliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizme
Elle Shoes’un online sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. 30.07.2026 tarihinde ürünl...erden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer ürün olan kahverengi, 37 numara babet ise hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Site üzerinden sip
Mersin Forum AVM’de bulunan Elle mağazasından aldığım ayakkabı, satın aldıktan sadece iki gün sonra yan tarafından açılm...aya başladı. Ürünü 14 Temmuz tarihinde mağazaya götürdüm ve incelemeye alındığı, en fazla 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen h
Elle’nin online mağazasından 25.07.2026 tarihinde 444XD5295C numaralı sipar...işimle dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden üçünü beğenmediğim için iade
18 Temmuz’da Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Elle mağazasından bir çift ayakkabı satın aldık. Ürün daha sonra kargo ile t...arafımıza gönderildi ve 24 Temmuz’da elimize ulaştı. Ayakkabıyı denediğimizde dar geldiğini ve rahat olmadığını fark ettik, bu nedenle iade etmek istedik. Bugün, 5 Ağustos’ta ürün
Elle Shoes web sitesi üzerinden kahverengi deri kadın western bot siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürü...n gönderildi. Yanlış ürünü teslim alır almaz iade ettim fakat ne sipariş ettiğim doğru ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. 22 Temmuz’dan bu yana ne ü
"İlginiz için Teşekkürler"
Elle’den hediye olarak gelen çantamı daha hiç kullanamadan, alındıktan 4–5 ...gün sonra sap kısmı koptu ve 19 Haziran’da Niğde Merkez mağazasına götürere
Elle’nin internet sitesinden 28 Temmuz gecesi Az topuklu siyah klasik deri terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 245JE...7344C ve ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, hâlâ da çekilmiş olarak görünüyor. Site üzerinden baktığımda sadece “Onaylandı” ibaresi var ama ortada ne bir kargo hareketi ne de ür
Niğde Tema Park AVM’deki Elle mağazasından eşime ve kendime iki adet ayakkabı satın aldım. Kendime aldığım ayakkabıyı il...k gün giydiğimde, ayakkabı ayağımın arkasını kanlar içinde bırakacak şekilde vurdu, asıl tendonum şişti, bacağıma kadar şişlik oldu ve yaklaşık bir hafta yürüyemedim. Ayakkabının a
07.07.2026 tarihinde Elle Viaport Asia şubesinden 3 çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 2 tanesinin numara...sı olmadığı için, ürünlerin aynı şubeye kargo ile geleceği ve 3–4 gün içinde gelince aranacağım söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünle
Elle’nin internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım, ürünlerden biri defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine yaln...ızca defolu olan ayakkabıyı iade edip ücret iadesi talep ettim. İade ürün 13 Temmuz tarihinde Ellerine ulaştı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir üc
Elle’nin online mağazasından satın aldığım bej deri kadın günlük ayakkabı solch-12 modelinden iki adet ürün için, her bi...ri 2.819,94 TL olmak üzere toplamda iki ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım. İlk gönderilen ürünün bedeni küçük olduğu için, ikinci siparişte ise ayakkabının tekinin defolu, dah
21 Haziran’da Elle Ayakkabı Ankamall şubesinden bir ayakkabı ve bir çanta s...atın aldım. Ayakkabı sadece vitrinde olduğu için, istersem depodan sıfırını
Elle Shoes’un online sitesi üzerinden 04.07.2026 tarihinde saat 23.34 civarında, 735HU8678J numaralı ve 4.061,91 TL tuta...rındaki siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür siparişimin gelmesini beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm.
23.03.2026 tarihinde Elle’nin online mağazasından yumese-18 kahverengi deri günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce 3–4 kez giymeme rağmen tokası yerinden çıktı. Bunun üzerine Elle müşteri hizmetlerini aradım, ürünün 6 ay garantisi olduğu söylendi ve tamir için bana bir kargo kodu verildi. 0
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Elle Nişantaşı mağazasından acil ihtiyaç duyduğum bir ayakkabıyı cuma günü satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olma...dığı için çalışanlar, ayakkabının en geç pazartesi günü kargoya verileceğini ve salı ya da en geç çarşamba günü elimde olacağını söylediler. Perşembe günü yurt dışında olacağımı, a
Kayseri Forum AVM’deki Elle mağazasına yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş için geliyorum. Bu süre boyunca mağazad...a klima çalışmıyor ve her gelişimde içeride ciddi anlamda bunaltıcı bir sıcaklık oluyor, alışveriş yaparken ter içinde kalıyoruz. Bu durumu mağaza çalışanlarına ve yetkililere en
31 Mayıs günü Elleshoes.com üzerinden 684SI1863F numaralı siparişle 1.249,90 TL tutarında bir cüzdan satın aldım. Aradan... 9 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyordu ve kargoya verilmemişti. Bu sabah ise tarafıma herhangi bir talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
