to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurtköy Elle Ayakkabı mağazasından aldığım siyah ince topuklu simli ayakkabıyı iade etmek için ürünü cumartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde ürünün mağaza tarafından teslim alındığını görüyorum.
İade süreci için mağazayı defalarca kez aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Daha önce aradığımda numaram alınarak tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade için bu kadar peşlerinden koşmak zorunda kalmam da ayrıca mağazaya olan güvenimi zedeliyor.
2.589,93 TL tutarındaki ürün bedelinin, talep ettiğim şekilde kartıma iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Ekim’de Forum İstanbul Elle mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünü kargo ile göndereceklerini söylediler ve ö...
Ağustos ayında Elle ayakkabıdan 2 tane ayakkabı aldım. Bir tanesinin stoğu olduğu için aldım diğeri için de 2 gün sonraya randevu verdiler. 1 hafta be...
Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...
Elle vadi İstanbul mağazasında 08,01,2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim renk ve numara bulunmadığı için ürünün getirtileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ürünün ücretini mağazada ödeyerek sipariş verdim. Ancak, mağaza tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı ...
Elle.com.tr üzerinden 3149 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişi verirken ikinci ürüne %50 indirim kampanyası uygulanıyordu ve bu şekilde toplam tutarı ödedim. Ancak ürünlerim, ödeme yapmama rağmen üç hafta boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü haftanın sonunda ilk ürünün para iadesi...
Yorumlar