Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Elle Ayakkabı
  • Elle Ayakkabı Mağazasında İade Sırasında Kaba Tutum Ve Dijital Slipin Reddedilmesi!
ID:34174833

Elle Ayakkabı Mağazasında İade Sırasında Kaba Tutum Ve Dijital Slipin Reddedilmesi!

profile
İnraz
Elle Ayakkabı
08 Kasım 2025 16:01
501

3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Elle mağazasından iki adet siyah klasik çizme (Ref: 530267684947, toplam 10.700 TL) satın aldım. Mağazada ürünleri bırakıp diğer mağazaları dolaşmam önerildi ve slipin poşete konduğu söylendi. Eve döndüğümde slipi bulamadım. Ürünü online olarak daha uygun fiyata alabildiğim için dijital slip ile iade etmek üzere mağazaya tekrar gittim.

İade işlemi için dijital slip sunmama rağmen mağaza müdürü (orta yaşlı, saçları uzun ve arkadan bağlı) ve çalışanlar son derece kaba ve aşağılayıcı bir tutum sergiledi. “Kesinlikle yapmıyoruz, ilgilenmiyoruz, gidebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar ve mağazadan adeta kovuldum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da slipin orijinalini talep etti; dijital slipi kabul etmediler.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Ürünler hâlâ bende. Hem ürünlerin iadesinin kabul edilmesini hem de mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Elle Ayakkabı Logo
Elle Ayakkabı
10 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Piazza Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Olumsuz Davranışlar Ve Haksız İthamlar

profile
İrem
Elle Ayakkabı
06 Temmuz 2025 22:16
458

04.07.2025 tarihinde İstanbul Piazza Elle mağazasına iade işlemi için gittim. 03.07.2025 tarihinde satın almış olduğum 2 adet babeti 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Mağaza müdürü Bey giyilmiş ayakkabı iade alamayacağını söyledi. Ayakkabının eskimiş olduğunu söyledi. Ayakkabıları asla giyme...

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Elle Ayakkabı Mağazasında İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
Elle Ayakkabı
29 Ocak 2025 15:37
1.151

Elle Hilltown mağazasından 18 Ocak 2025 Cumartesi tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim, aldığım hizmetten çok da memnun kaldım. Aldığım ürünlerden birisi ayağımı rahatsız etti ve kullanmadan değiştirmek istedim. Maltepe Piazza Avm Elle mağazasında ürünümü değiştirmek istedim. Ürün denemesi yaptım...

Mağaza Ayakkabı Değişiminde İletişim Sorunu Ve Hatalı Fatura İddiası

profile
Zafer
Elle Ayakkabı
12 Şubat 2025 11:34
1.245

Elle vadi İstanbul mağazasında 08,01,2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim renk ve numara bulunmadığı için ürünün getirtileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ürünün ücretini mağazada ödeyerek sipariş verdim. Ancak, mağaza tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadığı ...

Elle Ayakkabı Ayakkabı Mağazasında Yaşanan Sorunlar

profile
İsmail
Elle Ayakkabı
23 Temmuz 2024 18:26
506

03.07.2024 tarihinde Elle Cevahir mağazasında 2 adet klasik ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan bir tanesi 2. Gününde adım attığımda bir ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde ayakkabının topuğunda açılma olduğunu ve bu sebeple ses yaptığını anladım. Almış olduğum ayakkabının topuğu açıldı ve s...

Elle Ayakkabı Ayakkabı Mağazasında Yaşanan Sorunlar

Öne Çıkan Konular

Elle Ayakkabı mağazaları Elle Ayakkabı müşteri hizmetleri Elle Ayakkabı çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru