Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Sözü İhlal Edildi, Destek Hattı Sessiz, İade Talebi

Hamide
Elif Özoğlu Collection
2 Temmuz 15:2820

Elifözoğlucollection firmasından 2 gün önce 931WT4792R numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen sorularıma cevap verilmiyor, aramalarım da yanıtsız bırakılıyor. Ne sipariş durumum hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de iptal talebimi iletebiliyorum, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile 1.510 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünüm hakkında acilen bilgi verilmesini, gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek tutarın aynı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmemiş Elbise Ve 2100 TL İadenin Acil Talebi

Esra
Aleida Collection
26 Şubat 16:32455

Aleida Collection isimli firmadan 31.12.2025 tarihinde kredi kartımla 1 adet elbise satın aldım ve 2.100 TL ödeme çekild...

1 Destek

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Derhal Ücret İadesi Talebi

Betül
By Elif Dursun
4 Mart 16:42747

26 Şubat tarihinde By Elif Dursun butiğinden internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. 45957 numaralı bu siparişim,...

1 Destek

Siparişim 10 Günü Geçti Kargo Ve Bilgilendirme Yok İletişim Sağlanamıyor

Elif
Velvento
15 Eylül 2025 15:20518

5 Eylül’de Velvento’dan siyah sırt dekolteli saten elbise siparişi verdim (#2242). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve top...

1 Destek2 Yorum