Kargo Takip Numarası Vermeyen Ve Geciken Teslimat İçin İade Talebi

14 Mart tarihinde E*** Ö***** internet alışverişi üzerinden toplam 1.137,19 TL tutarında bir sipariş verdim. 16 Mart’ta siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS veya kargo takip bilgisi ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “kargoya verildi” denilerek geçiştiriliyorum, fakat ne takip numarası ne de kargoya dair somut bir bilgi paylaşılmıyor. Şu anda yaklaşık 9 gündür siparişim ortada yok ve Samsun Bafra’daki teslimat adresime ürün hâlâ gönderilmedi.

Siparişimle ilgili gerçek kargo takip numarasının acilen tarafıma iletilmesini, ürünümün ivedilikle Samsun Bafra’daki adresime ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1.137,19 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.