Elif Özoğlu Collection Ürün Kalite Sorunu

14.11.2025 tarihinde Elif Özoğlu isimli internet satış firmasından 3 adet eşofman takımı sipariş verdim, ürünler 20 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 10 gün sonra eşofman takımlarında dikiş atmaları, sökülmeler ve yoğun tüylenmeler oluştu. Kısacası ürünler çok kısa sürede aşırı yıprandı ve beklediğim hiçbir kaliteyi karşılamadı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin yıkanmış ve işlem görmüş olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal karşılayıp sorumluluk almamaları beni oldukça mağdur etti.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, firma tarafından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünler çok kalitesiz olduğu için aynısının tekrar gönderilmesini istemiyorum, yalnızca para iademin yapılmasını istiyorum.